A、 换发代用票
B、 补剪、补签,只核收手续费
C、 编制客运记录
D、 均按失效处理
答案:D
解析:根据铁路规定,旅客未按票面指定的日期、车次乘车超过2小时,应当按失效处理。
A、 换发代用票
B、 补剪、补签,只核收手续费
C、 编制客运记录
D、 均按失效处理
答案:D
解析:根据铁路规定,旅客未按票面指定的日期、车次乘车超过2小时,应当按失效处理。
A. 长度
B. 杆状物品
C. 体积
D. 外部尺寸
解析:旅客携带的杆状物品长度不超过200厘米。
A. 不足开车前48小时
B. 列车上
C. 12306网站
D. 车站指定售票窗口
解析:不足开车前48小时和列车上都不能办理变更到站,只能在12306网站或车站指定售票窗口办理。
A. 对
B. 错
解析:站、车间之间应该协调配合,发生问题时应该以站保车的原则积极处理,确保列车运行安全。这是列车员工作中非常重要的一项原则。
A. 中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证
B. 邮局押运人员免费乘车证
C. 口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车证书面证明
D. 便乘证
解析:特种乘车证包括中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证、邮局押运人员免费乘车证、口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车证书面证明。
A. 2~5min
B. 4~7min
C. 10min
D. 3~5min
解析:到达终到站前需要锁闭厕所,避免将粪便、污水、垃圾带入城市,这是列车员的基本工作之一。
A. 正确
B. 错误
解析:顺路线行走时不走路肩,严禁攀爬车底,这是为了确保乘客和列车员的安全。因此,错误的做法是通过车钩上跨越,这样做会存在很大的安全隐患。正确的做法是按照规定的通道和方式行走。
A. 正确
B. 错误
解析:题目考察非空调列车始发开车前是否需要准备热水瓶、保温桶灌满开水为旅客供水,实际上非空调列车并不提供这种服务。因此,答案为错误。
A. 临时定期
B. 全年定期
C. 就医
D. 探亲
解析:根据《铁路乘车证管理办法》,全年定期乘车证需要粘贴使用人近期一寸半身免冠照片,并加盖填发单位钢印。
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定宿营车乘务人员铺位每格有挡帘,但并没有规定有“保持安静”标志。因此,答案为错误。
A. 对
B. 错
解析:代用票为甲、乙、丙三页复写式,其中甲页存根,乙页为旅客使用,丙页为报告使用。甲页存根用于记录信息,乙页为旅客使用,加印浅褐色底纹用于防伪,丙页为报告使用。因此,题目中描述的代用票的特点是正确的。