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《动车组站车客运人员服务规范》规定,必须戴走时准确的手表,手表款式、颜色简单不夸张,宽度不得超过(),不得系挂怀表。

A、 1.5cm

B、 2cm

C、 2.5cm

D、 3cm

答案:B

解析:规定手表款式、颜色简单不夸张,宽度不得超过2cm,不得系挂怀表。

列车员题库(官方)
客票分为软座客票、()客票。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3e00-c0f5-18fb755e880c.html
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补收运费时,不得超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-eae0-c0f5-18fb755e8823.html
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旅客购票后,可根据行程变化,在车票预售期内变更( )。
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旅客可限量携带:不超过20毫升的染发剂,不超过200毫升的酒精。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3630-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客运输规程》第二十五条规定,通票的有效期按乘车里程计算,自指定乘车日起至有效期最后一日的( )时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-07f8-c0f5-18fb755e8802.html
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按《铁路路风监察监督办法》,应建立路风问题()制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7280-c0f5-18fb755e881a.html
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乘坐动车组列车的旅客中途下车,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-9cc0-c0f5-18fb755e8809.html
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防洪线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5230-c0f5-18fb755e8811.html
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在做餐营收尾工作时发现客人遗留的物品,应立即交还客人,如无法归还时,应交( )登记保存,按遗失物品处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-43a0-c0f5-18fb755e880b.html
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对不可分拆的整件超重、超大物品,动物,按该件全部重量补收上车站至下车站()包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1438-c0f5-18fb755e8815.html
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单选题
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列车员题库(官方)

《动车组站车客运人员服务规范》规定,必须戴走时准确的手表,手表款式、颜色简单不夸张,宽度不得超过(),不得系挂怀表。

A、 1.5cm

B、 2cm

C、 2.5cm

D、 3cm

答案:B

解析:规定手表款式、颜色简单不夸张,宽度不得超过2cm,不得系挂怀表。

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列车员题库(官方)
相关题目
客票分为软座客票、()客票。(1.0分)

A.  加快票

B.  硬座

C.  附加票

D.  空调票

解析:软座客票和硬座客票是火车客票的两种主要类型,硬座客票指的是没有座位的车厢,乘客需要站着或者坐在过道上,是比较基础的座位类型。

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补收运费时,不得超过( )。

A. 本次列车的始发站

B. 始发站

C. 终点站

D. 本次列车的终点站

解析:补收运费时不得超过本次列车的始发站和终点站,即A和D选项是正确的。

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旅客购票后,可根据行程变化,在车票预售期内变更( )。

A. 到站

B. 乘车日期

C. 车次

D. 席位

解析:旅客购票后可以在车票预售期内变更到站、乘车日期、车次、席位。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4ed0-c0f5-18fb755e881b.html
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旅客可限量携带:不超过20毫升的染发剂,不超过200毫升的酒精。(1.0分)

A. 正确

B. 错误

解析:旅客可限量携带的染发剂不超过100毫升,酒精不超过100毫升,而不是20毫升和200毫升。因此,题目中的限量携带规定是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3630-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客运输规程》第二十五条规定,通票的有效期按乘车里程计算,自指定乘车日起至有效期最后一日的( )时止。

A. 24

B. 12

C. 1

D. 0

解析:根据《铁路旅客运输规程》第二十五条规定,通票的有效期按乘车里程计算,自指定乘车日起至有效期最后一日的24小时止。

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按《铁路路风监察监督办法》,应建立路风问题()制度。

A.  研究

B.  审查

C.  交班

D.  追究

解析:根据《铁路路风监察监督办法》,应建立路风问题交班制度。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7280-c0f5-18fb755e881a.html
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乘坐动车组列车的旅客中途下车,( )。

A. 可在车票有效期内恢复旅行

B. 未乘区间车票失效

C. 退还未乘区间的票价

D. 可到车站办理改签手续

解析:乘坐动车组列车的旅客中途下车会导致未乘区间车票失效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-9cc0-c0f5-18fb755e8809.html
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防洪线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。

A. 罚款

B. 手续费

C. 携带品超重补收的费用

D. 携带品超大补收的费用

解析:根据防洪线路中断的情况,退还全部票价,但不包括罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5230-c0f5-18fb755e8811.html
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在做餐营收尾工作时发现客人遗留的物品,应立即交还客人,如无法归还时,应交( )登记保存,按遗失物品处理。

A. 列车长

B. 餐车长

C. 乘警长

D. 车队

解析:在餐营收尾工作中,发现客人遗留物品时应立即交还客人,如无法归还则应交列车长登记保存,按遗失物品处理。

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对不可分拆的整件超重、超大物品,动物,按该件全部重量补收上车站至下车站()包裹运费。

A.  二类

B.  四类

C.  一类

D.  三类

解析:对于不可分拆的整件超重、超大物品或动物,按该件全部重量补收四类包裹运费。因此正确答案为B.

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