A、 一次
B、 二次
C、 三次
D、 四次
答案：A
解析：旅客凭客票只能办理一次行李托运。
A、 一次
B、 二次
C、 三次
D、 四次
答案：A
解析：旅客凭客票只能办理一次行李托运。
A. 二好
B. 三好
C. 四好
D. 五好
解析：单炒菜应现点现炒，炒不过三，作到“三热（四好）”。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 10
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》规定，事故案卷保存3年，协议赔偿案卷保存3年，诉讼案卷保存4年。
A. 现金事故
B. 票据事故
C. 无票旅客钱不够，只加收了一半票款
D. 坏账损失
解析：现金事故、票据事故、坏账损失都属于运输收入事故，是列车员需要注意的问题。无票旅客钱不够，只加收了一半票款也是一种运输收入事故。
A. 安全牢固
B. 印刷张贴
C. 粘帖于墙壁
D. 涂刷于墙壁
解析：《管规》规定列车上的广告要安全牢固，内容健康、真实。
A. 个人主义
B. 爱岗敬业
C. 自主自强
D. 团结友善
解析：个人主义、爱岗敬业、自主自强、团结友善是不同的价值取向，但只有自主自强符合作为时代精神和振兴中华的强大动力的规范。
A. 休息时
B. 值班时
C. 执行职务时
D. 站台上或列车上
解析：列车长在执行职务时必须佩戴大檐帽。
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》中并没有规定动车组列车的运行速度需达到200km以上，因此题目中的说法是错误的。
A. 旅客
B. 押运人
C. 托运人
D. 收货人
解析：根据《铁路法》，因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失，由旅客、托运人和收货人承担赔偿责任。
A. 退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
B. 退还未乘区间票价，核收退票费
C. 不予退还
D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费
解析：当旅客因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应退还已收票价与已乘区间票价差额，同时核收退票费。
A. 每日5:00-24:00
B. 每日5:00-23:00
C. 每日7:00-24:00
D. 每日6:00-23:00
解析：铁路电话订票的服务时间为每日6:00-23:00。
