A、 站段领导
B、 车队领导
C、 收入管理部门
D、 乘务管理部门
答案：C
解析：客运票据需经收入管理部门批准，才能相互调拨和借用。
A、 站段领导
B、 车队领导
C、 收入管理部门
D、 乘务管理部门
答案：C
解析：客运票据需经收入管理部门批准，才能相互调拨和借用。
A. 季度
B. 月度
C. 每周
D. 日常
解析：旅客运输计划分为长远计划、年度计划、日常计划。
A. 正确
B. 错误
解析：在行走时遇到旅客问话，应当根据具体情况决定是否停下来回答，如果情况紧急或者需要继续前行，可以礼貌地表示无法停下来回答。因此，题目中的答案错误。
A. 1；1
B. 2；2
C. 4；4
D. 10；10
解析：当距离牵引供电设备带电部分超过2米时，使用沙土灭火时，设备可不停电，但需保持灭火工具与带电部分的距离在2米以上。
解析：在无人售票的乘降所上车的人员，可以在列车内购票，并且不收取手续费。这是列车购票的特殊规定。
A. 12
B. 14
C. 15
D. 16
解析：根据题目描述，动车组列车单程运行时间在14小时以上时，途中会安排1次全列满水。因此答案为B选项。
A. 一般A类事故
B. 一般B类事故
C. 一般C类事故
D. 一般D类事故
解析：《铁路交通事故调查处理规则》中规定了一般事故分为A类、B类、C类、D类四种，分别对应不同的情况和处理方式。
A. 专人
B. 列车员
C. 列车长指派专人
D. 安全员
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第8.3.5条规定，遇到动车组列车车门故障无法关闭时，应由专人看守并通知随车机械师处理。选项A符合规定，是正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析：铁路客运运价里程表不仅用于计算旅客票价及行李包裹运价里程，还可以用于其他运输费用的计算，因此题目中的说法是错误的。
A. 尖头鞋
B. 拖鞋、露趾鞋
C. 运动鞋、旅游鞋
D. 布鞋
解析：根据《集团公司车务系统干部职工着装管理办法（试行）》，上岗期间站车客运人员不应穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋、运动鞋、旅游鞋、布鞋。这些规定旨在保证员工着装整洁、安全。选项ABCD均为规定禁止穿着的鞋类。
A. 出务前
B. 始发前
C. 开车后
D. 运行中
解析：站车客运信息无线交互系统手持终端需要在始发前登录，以便及时更新信息。
