A、 卧铺全价/2
B、 (卧铺票全价-10)/2
C、 (卧铺票全价-10)/2+10
D、 (卧铺票全价-10)/2+5
答案:C
解析:根据票价表计算卧铺半价的公式为(卧铺票全价-10)/2+10。
A、 卧铺全价/2
B、 (卧铺票全价-10)/2
C、 (卧铺票全价-10)/2+10
D、 (卧铺票全价-10)/2+5
答案:C
解析:根据票价表计算卧铺半价的公式为(卧铺票全价-10)/2+10。
A. 对
B. 错
解析:西藏日喀则并不是被列为历史文化名城,因此答案为正确。
A. 表示谢意
B. 表示敬意
C. 表示满意
D. 不以为然
解析:进行清扫时,应表示谢意是礼貌的做法,可以有效维护与旅客的关系。
A. 0.5
B. 0.01
C. 0.1
D. 0.05
解析:行李的体积通常以立方米为单位表示,0.01立方米即为0.01m³,所以最小体积不得小于0.01。
A. 致注目礼
B. 面带微笑
C. 敬礼
D. 挥手再见
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车员在列车进出站时应该面向站台致注目礼。这是一种礼貌和规范的表现。
A. 硝酸铵
B. 液态氧气瓶
C. 50毫升的指甲油
D. 甲烷
解析:《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中列举了禁止携带的物品,包括硝酸铵、液态氧气瓶、50毫升的指甲油和甲烷。
A. 4个
B. 5个
C. 6个
D. 7个
解析:铁路客运运价里程表的目录中包含5个索引表,选项B正确。
A. 直达票
B. 已改签车票
C. 团体票
D. 通票
解析:直达票、已改签车票、团体票、通票暂不提供“变更到站”服务。
A. 100cm
B. 130cm
C. 160cm
D. 200cm
解析:乘坐动车组的旅客携带品外部尺寸限制为长、宽、高相加不超过130cm。
A. 投诉人姓名、联系方式
B. 本人姓名、联系方式
C. 被投诉人姓名、联系方式
D. 姓名、住址
解析:对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象,需要投诉人提供本人姓名、联系方式等确定信息的投诉方予受理。
A. 两个
B. 三个
C. 四个
D. 五个
解析:旅客列车服务质量标准划分为三个等级。