《空调列车服务质量规范》中封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（ ）。
解析：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-45d0-c0f5-18fb755e880f.html
点击查看答案
在运输过程中旅客随身携带物品（ ），承运人有过错的，应当承担赔偿责任。
解析：在运输过程中，如果旅客随身携带的物品在运输过程中毁损或者灭失，承运人有过错的话，应当承担赔偿责任。因此，选项A和D是正确的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-fe68-c0f5-18fb755e8808.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车硬卧车每四辆编挂一辆茶炉车,保证饮用水供应,满足旅客需求。（1.0分）
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，普通旅客列车硬卧车每四辆编挂一辆茶炉车，以保证饮用水供应，满足旅客需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3630-c0f5-18fb755e8824.html
点击查看答案
对旅客，货主称呼( )
解析：在与旅客、货主交流时，使用得体、礼貌的称呼是非常重要的，可以增加亲和力和尊重感。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-ca88-c0f5-18fb755e881f.html
点击查看答案
普通旅客列车的列车值班员应具有()以上文化程度,经考试合格后方可任职。
A. 初中
B. 高中(中专、中技)
C. 大专
D. 相当于高中
解析：普通旅客列车的列车值班员应具有高中(中专、中技)以上文化程度,经考试合格后方可任职。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-0fc0-c0f5-18fb755e8824.html
点击查看答案
夜间无红色灯光要求列车停车时,（）。（1.0分）
A. 用白色灯光圆形转动
B. 用白色灯光上下急剧摇动
C. 两臂高举头上向两侧急剧摇动
D. 用白色灯光左右急剧摇动
解析：夜间无红色灯光要求列车停车时，应该使用白色灯光上下急剧摇动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-49b8-c0f5-18fb755e8805.html
点击查看答案
听觉信号,重复鸣示时,须间隔()以上。
解析：听觉信号重复鸣示时，需要间隔5秒以上，以确保乘客能够清楚地听到每次鸣示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-0408-c0f5-18fb755e881f.html
点击查看答案
对旅客的遗失物品（）归还原主。（1.0分）
A. 应设法
B. 应该
C. 不必
D. 应积极
解析：旅客遗失物品应设法归还原主，是列车员的职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6510-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车车厢内须知框内容按旅客列车时刻表、旅客须知、安全宣传的顺序配置,镶装平整不漏衬。（1.0分）
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车车厢内须知框内容按旅客列车时刻表、旅客须知、安全宣传的顺序配置，但并没有要求镶装平整不漏衬。因此，题目中的说法是错误的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3a18-c0f5-18fb755e881c.html
点击查看答案
《行规》动车组列车空调失效时应急处置规定防护网的安装需在列车停车状态下进行，安装位置为（ ）(非会车侧)车门处。
A. 运行方向右侧
B. 运行方向前侧
C. 运行方向左侧
D. 运行方向后侧
解析：根据《行规》规定，防护网的安装需在列车停车状态下进行，安装位置为运行方向左侧车门处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-1b80-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看答案
