A、 按原指定日期
B、 从实际乘车日起
C、 从改签之日起
D、 按原乘车之日起
答案:B
解析:改签后车票的有效期是从实际乘车日起计算,而不是按原指定日期或改签之日起计算。
A、 按原指定日期
B、 从实际乘车日起
C、 从改签之日起
D、 按原乘车之日起
答案:B
解析:改签后车票的有效期是从实际乘车日起计算,而不是按原指定日期或改签之日起计算。
A. 处治
B. 停止
C. 改正
D. 纠正
解析:铁路路风监督人员有权责令被检查单位或人员停止损害路风路誉的行为,是其职责之一。
解析:对旅客的称呼应该根据具体情况选择合适的称呼,不能一概而论。在不同场合和文化背景下,称呼方式会有所不同。
A. 先生/女士,您好,如果有需要,请通知我们!
B. 如果有需要,请通知我们!
C. 先生/女士,您好,如果有需要,请通知我们!(对旁边旅客)您好,这位旅客如果有需要,麻烦您帮忙通知我们,谢谢!
D. (对旁边旅客)您好,这位旅客如果有需要,麻烦您帮忙通知我们,谢谢!
解析:选项C是最符合礼貌用语和服务要求的选项,通过对重点旅客的关心和周围旅客的协助,提高了服务质量。
A. 全价票价
B. 儿童票价与全价票价的差额
C. 儿童票价与全价票价的差额并核收手续费
D. 儿童票与全价票的差额
解析:当身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额并核收手续费。
A. 《铁路客运运价里程表》
B. 《铁路客货运输专刊》
C. 《客运规章汇编》
D. 《人民铁道》
解析:国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更经批准后,在《铁路客货运输专刊》上公布。选项B正确。
A. 行李架上
B. 座位下
C. 邮政车内
D. 行李车内
解析:旅客违章携带物品应该放在行李架上、座位下或行李车内,不能放在邮政车内。
A. 客运量
B. 工作人员数量
C. 运行速度
D. 职工需求
解析:根据《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,列车运行图应根据客运量、区段通过能力等因素确定列车对数。因此,客运量是确定列车对数的重要因素。
A. 正确
B. 错误
解析:客运部门无权查扣各种违章乘车证及有关的证件、证明,只能按规定补收票价和罚款。因此,题目中的说法是错误的。
解析:根据《岗位作业指导书》的规定,列车编组14辆以上售货(饭)车总数不超过四辆,不足14辆的不超过三辆,一节车厢内经营的售货(饭)车不超过一辆,经营过程中人车不得分离。因此,题目中的规定是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:站、车业务宣传内容需要由客运部门审定,符合规定。