A、 予以指责
B、 予以制止
C、 进行宣传
D、 进行劝阻
答案:B
解析:根据相关管理规定,列车上禁止吸烟,乘务员应该及时制止吸烟行为。
A、 予以指责
B、 予以制止
C、 进行宣传
D、 进行劝阻
答案:B
解析:根据相关管理规定,列车上禁止吸烟,乘务员应该及时制止吸烟行为。
A. 正确
B. 错误
解析:紧急制动阀有包封、手柄施封、压力表正常是检查紧急制动阀的要点,但是并没有提到紧急制动阀的操作是否正确,因此不能确定紧急制动阀是否能正常使用,所以答案为错误。
A. 300公里、600公里
B. 200公里、400公里
C. 400公里、600公里
D. 200公里、600公里
解析:使用通勤、定期通勤乘车证,职工工作地至家属居住地距离限制分别为300公里、600公里。
A. 交最近前方停车站
B. 交三等以上停车站
C. 交列车乘警
D. 采取水浸等销毁措施
解析:根据规定,发令纸类危险品应当收缴并采取销毁措施,如水浸等方法进行处理。
A. 免费使用卧铺。
B. 使用卧铺时,核收卧铺票价。
C. 使用卧铺时,核收卧铺票价,有空调时,还应核收空调票价。
D. 使用卧铺时,核收卧铺票价,回后到单位报销。。
解析:持有探亲乘车证在列车上连续乘车31小时时,使用卧铺需要核收卧铺票价。空调车厢还需要额外核收空调票价。
A. 顺应市场
B. 击败对手
C. 经营选择
D. 参与竞争
解析:制定体现时代特色的站车服务质量标准需要参与竞争,以适应市场的需要。选项D符合题目要求。
A. 《铁路客货运输专刊》
B. 《铁路客运运价里程表》
C. 《客运规章汇编》
D. 《中华人民共和国铁路法》
解析:国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。因此正确答案为B。
A. 及时劝阻
B. 及时制止
C. 制止
D. 劝阻
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第3.8条规定,运行中列车工作人员发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为,应当及时制止,而不仅仅是劝阻。因此正确答案为B.及时制止。
A. 铁路责任
B. 旅客责任
C. 第三者责任
D. 其他责任
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第四十七条规定,铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,铁路应积极为旅客办理,不得推诿责任。因此正确答案为A.铁路责任。
解析:严禁车动抢装、卸,抓车、跳车或随车奔跑是列车员在工作中需要遵守的乘务规章,目的是确保乘客和列车员的安全。违反规定可能导致事故发生,因此必须严格执行。
A. 6kg
B. 5kg
C. 8kg
D. 10kg
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定,旅客携带品超重不足5kg时,应免收运费。