A、 有效措施
B、 应急预案
C、 安全措施
D、 防护预案
答案：A
解析：根据《动车组列车旅客运输管理办法》，客运乘务组在列车发生影响旅客安全问题时，应当立即采取有效措施保护旅客安全。
A、 有效措施
B、 应急预案
C、 安全措施
D、 防护预案
答案：A
解析：根据《动车组列车旅客运输管理办法》，客运乘务组在列车发生影响旅客安全问题时，应当立即采取有效措施保护旅客安全。
A. 公民
B. 职工
C. 市民
D. 员工
解析：爱护铁路设施是公民的道德义务，体现了对公共财物的尊重和责任感。
A. 乘警长
B. 值班员
C. 列车长
D. 列车员
解析：根据《铁路乘车管理规定》，列车长有权对无票乘车而拒绝补票的人责令其下车，并编制客运记录交相关车站处理。
A. 普客
B. 普快
C. 快速
D. 特快
解析：核收旅游列车票价时，列车等级最低为普快。
A. 职工素质
B. 精神文明
C. 政治思想
D. 职业道德
解析：路风工作是铁路工作中重要的组成部分，其中包括精神文明建设。精神文明建设是指在铁路工作中注重培养职工的思想道德素质，提高职工的精神境界和文化素养。选项B中的精神文明正是与路风工作密切相关的内容。
A. 一般不允许
B. 一般禁止
C. 严禁
D. 严防
解析：根据安全规定，严禁旅客随意将手伸入电加热器内，以防烫伤或者触电。
A. 客车1位端
B. 客车2位端
C. 客车中部
D. 客车上部
解析：客车紧急制动阀一般安装在客车1位端，用于紧急制动。
A. 标志明亮
B. 标志明显
C. 标志鲜明
D. 标志醒目
解析：旅客列车车容标准要求庄重美观、整洁卫生、设备齐全，同时要求标志鲜明，以便乘客能够清晰地识别。
A. 10km
B. 20km
C. 50km
D. 100km
解析：火车票价的起码里程是指乘客购买车票时需要支付的最低里程数，超过这个里程数才会开始计算实际里程费用。
A. 干净整洁
B. 随脏随扫
C. 无积水
D. 无垃圾
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，地面在运行途中应该随脏随扫，保持整洁卫生。
A. 同等责任
B. 第三人责任
C. 其他责任
D. 旅客自身责任
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和同等责任。选项A中的“同等责任”是其中的一种责任划分。
