A、对
B、错
答案:B
解析:列车员在行走时应当专注于工作任务,遇到旅客问话时不应停下来回答,以免影响工作进度。
A、对
B、错
答案:B
解析:列车员在行走时应当专注于工作任务,遇到旅客问话时不应停下来回答,以免影响工作进度。
解析:当同城车站均实行实名制时,临时身份证明可以通用。
A. 可在车票有效期内恢复旅行
B. 未乘区间车票失效
C. 退还未乘区间的票价
D. 可到车站办理改签手续
解析:乘坐动车组列车的旅客中途下车会导致未乘区间车票失效
A. 统计资料
B. 记账凭证
C. 会计凭证
D. 原始凭证
解析:铁路客货运输票据属于原始凭证,用于核算运输收入进款。
A. 正确
B. 错误
解析:客运职工应当维护旅客、货主的利益是客运职工的基本职责,保障旅客和货主的权益是其工作的核心内容。
A. 对
B. 错
解析:当动车组车门发生故障时,应立即通知机械师处理,而不是乘务人员手动开关车门。乘务人员应按照规定的程序进行处理,确保安全。
A. 电力
B. 蒸汽
C. 磁悬浮
D. 汽油动力
解析:根据《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,机车按牵引动力方式分为电力机车、内燃机车,因此正确答案为A. 本题考察对机车牵引动力方式的理解。
A. 无票乘坐
B. 超程乘坐
C. 越级乘坐
D. 持不符合减价条件的优惠客票乘坐
解析:根据《列车员题库(官方)》规定,乘客如果无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或持不符合减价条件的优惠客票乘坐,都需要补交票款,否则承运人可以拒绝运输。
A. 根本依据
B. 重要标志
C. 根本保证
D. 道德要求
解析:遵章守纪是运输窗口岗位员工做好本职工作的根本保证,只有严格遵守规章制度,才能确保工作的顺利进行。
A. 对
B. 错
解析:在客车上给水时,给水员不需要戴安全帽,因为给水员并不处于高风险的工作环境下。
A. 调度
B. 本段生产指挥中心
C. 车站
D. 车队
解析:当列车运行晚点15分钟以上时,列车长需要根据调度、本段生产指挥中心和车站的通报,向旅客公布列车晚点信息,包括晚点原因和预计晚点时间。这三个选项都是列车晚点信息来源的可能性,需要列车长根据这些信息向旅客做出公告。