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站、车饮食供应要尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳

A、对

B、错

答案:A

解析:站、车饮食供应应该考虑到少数民族和外籍旅客的饮食习惯,尊重他们的文化差异,避免禁忌和忌讳。这是为了提供更好的服务体验,避免造成不必要的困扰和尴尬。

列车员题库(官方)
《管规》规定,清扫时,()碰触旅客、物品。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6ce0-c0f5-18fb755e8817.html
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动车组列车和空调列车每列配备“爱心毯”( )条。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-c3d0-c0f5-18fb755e8807.html
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旅客列车上发生的食物中毒案件,由列车运行前方所在地铁路卫生监督机构负责立案,通报情况。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3248-c0f5-18fb755e8826.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车乘务组由()组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-0408-c0f5-18fb755e8811.html
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列车按运行等级顺序划分,排在第一位的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-2ba8-c0f5-18fb755e881f.html
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行李、包裹运输应按照( )、安全、经济的原则,合理、均衡地组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-f2b0-c0f5-18fb755e8802.html
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旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离,采取递远递减的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-21d0-c0f5-18fb755e8807.html
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因列车长时间在车站停留或列车必须在中途停留,饮用水不足时,列车长应及时与__________联系补水;食品不足时应及时与车站或通过车站向所在地地方政府联系,组织采购,保证滞留旅客的饮食供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-11ec-8480-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,()的硬卧车走廊有地毯,边座有套。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6510-c0f5-18fb755e8820.html
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工作中严格执行劳动安全作业标准、规章制度,认真执行上标准岗、干标准活、说标准话、交标准班。(《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》(Q/CRNCTZ013-2017)第1.6条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6640-c0f5-18fb755e881f.html
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站、车饮食供应要尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳

A、对

B、错

答案:A

解析:站、车饮食供应应该考虑到少数民族和外籍旅客的饮食习惯,尊重他们的文化差异,避免禁忌和忌讳。这是为了提供更好的服务体验,避免造成不必要的困扰和尴尬。

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《管规》规定,清扫时,()碰触旅客、物品。(1.0分)

A.  不得将清扫工具

B.  将清扫工具可以

C.  可以随意

D.  不可以随意

解析:根据《管规》规定,清扫时不得将清扫工具碰触旅客、物品,这是列车员在工作中需要遵守的规定。

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动车组列车和空调列车每列配备“爱心毯”( )条。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

解析:动车组列车和空调列车每列配备3条爱心毯。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-c3d0-c0f5-18fb755e8807.html
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旅客列车上发生的食物中毒案件,由列车运行前方所在地铁路卫生监督机构负责立案,通报情况。(1.0分)

A. 正确

B. 错误

解析:旅客列车上发生的食物中毒案件应当由列车所在地的卫生监督机构负责立案和通报情况,而不是列车运行前方所在地的卫生监督机构。

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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车乘务组由()组成。

A.  客运工作人员

B.  车辆及客运人员

C.  客运、公安乘务人员

D.  客运、车辆、公安乘务人员

解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成,具有综合管理和服务职能。

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列车按运行等级顺序划分,排在第一位的是( )。

A. 特快旅客列车

B. 动车组列车

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D. 普通旅客列车

解析:根据列车按运行等级划分的规定,动车组列车排在第一位。

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行李、包裹运输应按照( )、安全、经济的原则,合理、均衡地组织运输。

A. 先行李后包裹

B. 先中转后始发

C. 长短途列车分工

D. 换乘优先

解析:行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发、长短途列车分工的原则,合理、均衡地组织运输。

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旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离,采取递远递减的办法确定。

A. 正确

B. 错误

解析:旅客票价并非采取递远递减的方式确定,而是以每人每千米的票价率为基础计算。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-21d0-c0f5-18fb755e8807.html
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因列车长时间在车站停留或列车必须在中途停留,饮用水不足时,列车长应及时与__________联系补水;食品不足时应及时与车站或通过车站向所在地地方政府联系,组织采购,保证滞留旅客的饮食供水。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-11ec-8480-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,()的硬卧车走廊有地毯,边座有套。(1.0分)

A.  普通旅客慢车

B.  普通旅客快车

C.  新型空调旅客快速车

D.  非空调快速旅客列车

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,新型空调旅客快速车的硬卧车走廊有地毯,边座有套。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6510-c0f5-18fb755e8820.html
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工作中严格执行劳动安全作业标准、规章制度,认真执行上标准岗、干标准活、说标准话、交标准班。(《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》(Q/CRNCTZ013-2017)第1.6条)

解析:根据《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》,工作中严格执行劳动安全作业标准、规章制度是必须的。因此,认真执行上标准岗、干标准活、说标准话、交标准班是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6640-c0f5-18fb755e881f.html
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