A、对
B、错
答案:A
解析:站、车饮食供应应该考虑到少数民族和外籍旅客的饮食习惯,尊重他们的文化差异,避免禁忌和忌讳。这是为了提供更好的服务体验,避免造成不必要的困扰和尴尬。
A、对
B、错
答案:A
解析:站、车饮食供应应该考虑到少数民族和外籍旅客的饮食习惯,尊重他们的文化差异,避免禁忌和忌讳。这是为了提供更好的服务体验,避免造成不必要的困扰和尴尬。
A. 不得将清扫工具
B. 将清扫工具可以
C. 可以随意
D. 不可以随意
解析:根据《管规》规定,清扫时不得将清扫工具碰触旅客、物品,这是列车员在工作中需要遵守的规定。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
解析:动车组列车和空调列车每列配备3条爱心毯。
A. 正确
B. 错误
解析:旅客列车上发生的食物中毒案件应当由列车所在地的卫生监督机构负责立案和通报情况,而不是列车运行前方所在地的卫生监督机构。
A. 客运工作人员
B. 车辆及客运人员
C. 客运、公安乘务人员
D. 客运、车辆、公安乘务人员
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成,具有综合管理和服务职能。
A. 特快旅客列车
B. 动车组列车
C. 快速旅客列车
D. 普通旅客列车
解析:根据列车按运行等级划分的规定,动车组列车排在第一位。
A. 先行李后包裹
B. 先中转后始发
C. 长短途列车分工
D. 换乘优先
解析:行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发、长短途列车分工的原则,合理、均衡地组织运输。
A. 正确
B. 错误
解析:旅客票价并非采取递远递减的方式确定,而是以每人每千米的票价率为基础计算。
解析:
A. 普通旅客慢车
B. 普通旅客快车
C. 新型空调旅客快速车
D. 非空调快速旅客列车
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,新型空调旅客快速车的硬卧车走廊有地毯,边座有套。
解析:根据《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》,工作中严格执行劳动安全作业标准、规章制度是必须的。因此,认真执行上标准岗、干标准活、说标准话、交标准班是正确的。