A、对
B、错
答案：A
解析：客流量较大的车站意味着乘客数量多，失物的遗失概率也会增加，因此应设立失物招领处方便乘客寻找遗失物品。这样可以提高乘客满意度，也有利于失主找回遗失物品。
A、对
B、错
答案：A
解析：客流量较大的车站意味着乘客数量多，失物的遗失概率也会增加，因此应设立失物招领处方便乘客寻找遗失物品。这样可以提高乘客满意度，也有利于失主找回遗失物品。
A. 对
B. 错
解析：黑色圆圈并不一定表示接算站，可能表示其他站点。
A. 让旅客到车厢里，坐着解答
B. 坐着解答
C. 让旅客到车厢里，站立解答
D. 起立解答
解析：回答旅客问题时应停步解答，起立解答是礼貌的做法
A. 笔记本电脑、手机、平板电脑
B. 电动剃须刀
C. 移动充电器
D. 列车办公通讯设备
解析：空调客车AC220V交流插座仅限于笔记本电脑、手机、平板电脑、电动剃须刀、移动充电器、列车办公通讯设备的充电，禁止插入多功能插线板。
A. 15min
B. 20min
C. 30min
D. 60min
解析：当动车组列车晚点超过15分钟时，司机应当将原因及时通知列车长，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传并向旅客致歉。
A. 普通无品类
B. 爆炸物品类
C. 易燃固体类
D. 自燃固体类
解析：硫磺属于易燃固体类。
A. 1h
B. 3h
C. 2h
D. 4h
解析：根据规定，车辆巡视检查每2小时不少于一次，发现异常要立即报告和处理。
A. 对
B. 错
解析：列车上发现旅客携带危险品，应当按照相关规定进行处理，不能随意销毁，否则可能会造成更大的危险。列车员在处理过程中需要遵守相关规定，不能随意处理危险品。因此，列车员在处理危险品时需要谨慎，不能随意销毁，并且在必要情况下可能需要承担相应的赔偿责任。因此，题目中的说法是错误的。
A. 3.3cm
B. 3.5cm
C. 3cm
D. 4cm
解析：《岗位作业指导书》规定女士鞋跟高度不超过3.5cm，跟径不小于3.5cm。
A. 旅客下车
B. 高铁快运
C. 保洁整备
D. 站车交接
解析：当动车组列车在管内折返站停车时间超过50分钟时，需要进行一系列客运作业，包括旅客下车、高铁快运、保洁整备和站车交接，最后通知司机临时关闭车门。
A. 正线
B. 岔线
C. 段管线
D. 铁路线路
解析：根据《铁路技术管理规程》，正线是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路，是铁路线路的一部分。
