A、对
B、错
答案：A
解析：动车组客运人员佩戴职务标志时，胸牌应该端正别于左胸上方，与上衣第二颗纽扣平行。这是规范化的佩戴要求，有助于提高工作形象和专业性。
A、对
B、错
答案：A
解析：动车组客运人员佩戴职务标志时，胸牌应该端正别于左胸上方，与上衣第二颗纽扣平行。这是规范化的佩戴要求，有助于提高工作形象和专业性。
A. 请
B. 谢谢
C. 对不起
D. 再见
解析：文明用语是在日常交往中必不可少的，包括请、谢谢、对不起、再见等常见用语。
解析：
A. 一单程一换
B. 一人一换
C. 一趟车一换
D. 一天一换
解析：贴身卧具需要做到一人一换，避免传播疾病。
A. 定位隐蔽存放
B. 放在厕所内
C. 放在洗面间
D. 随便放置
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》中的规定，厕所专用清扫工具应该与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内，如果没有清洁柜，则应该定位隐蔽存放。选项A符合规定，其他选项不符合规定。
A. 一人一门
B. 一人二门
C. 一人三门
D. 一人四门
解析：当动车组列车空调失效时，应按照“一人一门”值守，防止旅客靠近开启车门。
A. 400人
B. 500人
C. 600人
D. 700人
解析：开通直通客车的直通客流要求跨三局的列车不少于500人。
A. 邮政人员
B. 列车员
C. 列车长
D. 车辆乘务员
解析：列车上编挂的邮政车车门由邮政人员负责管理。
A. 对
B. 错
解析：《铁路交通事故调查处理规则》规定较大事故的调查期限为30日，而不是10日。
A. 直通客流、管内客流、市郊客流
B. 直通客流、管内客流、城际客流
C. 管内客流、市郊客流、城际客流
D. 长途客流、短途客流、市郊客流
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，客流分为直通客流、管内客流、市郊客流。
A. 6小时
B. 8小时
C. 10小时
D. 12小时
解析：持用公用乘车证连续乘车超过12小时以上时，才能免费使用卧铺。
