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旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额核收手续费。

A、对

B、错

答案:A

解析:根据铁路规定,旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时,需要补收所乘区间的票价差额并核收手续费。这是为了保证车票的正常使用和管理。因此,以上说法是正确的。

列车员题库(官方)
《空调列车服务质量规范》中广播及集中控制的视频播放时间为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-45d0-c0f5-18fb755e8824.html
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列车的乘务工作由列车长统一领导,车辆、公安乘务人员要按照各自的职责规定,()列车长共同搞好乘务工作。
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运输收入事故中,事故金额的计算:行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组()元计算。(1.0分)
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列车在电气化区段运行,如发现有人攀爬车顶时,列车员应()。(1.0分)
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鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易燃物品应立即上交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0d78-c0f5-18fb755e8812.html
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夜间运行( )时,硬卧车和软、硬座车照明开关位置置于半灯位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-b048-c0f5-18fb755e881d.html
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带运、押运包裹的运价里程按( )计算。
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随同成人旅行身高1.1~1.4m的儿童,享受( )。
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列车长在( )必须佩戴大檐帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-3760-c0f5-18fb755e8812.html
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铁路运输服务的构成要素:一是旅客货主;二是站车工作人员;三是();四是实体设施。
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判断题
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列车员题库(官方)

旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额核收手续费。

A、对

B、错

答案:A

解析:根据铁路规定,旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时,需要补收所乘区间的票价差额并核收手续费。这是为了保证车票的正常使用和管理。因此,以上说法是正确的。

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相关题目
《空调列车服务质量规范》中广播及集中控制的视频播放时间为( )。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-45d0-c0f5-18fb755e8824.html
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列车的乘务工作由列车长统一领导,车辆、公安乘务人员要按照各自的职责规定,()列车长共同搞好乘务工作。

A.  协同

B.  配合

C.  协助

D.  与

解析:根据题干描述,车辆、公安乘务人员需要按照各自的职责规定,与列车长配合共同搞好乘务工作,即需要协调各方工作。选项B“配合”符合题意。

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运输收入事故中,事故金额的计算:行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组()元计算。(1.0分)

A. 100

B. 300

C. 500

D. 1000

解析:根据题目描述,未印金额的票据按每组500元计算,即事故金额的计算标准。

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列车在电气化区段运行,如发现有人攀爬车顶时,列车员应()。(1.0分)

A.  立即停车,招呼爬车人不要站立,并联系运转车长、司机处理

B.  招呼爬车人站稳,不要乱动,等候处理

C.  招呼爬车人站稳,不要乱动,等候处理

D.  迅速报告列车长前来处理

解析:在电气化区段运行时,如果发现有人攀爬车顶,列车员应立即停车,招呼爬车人不要站立,并联系运转车长、司机处理。这是为了确保乘客的安全。

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鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易燃物品应立即上交。

解析:鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易燃物品在火车上是禁止携带的,而不是立即上交。应该在购票时就被告知不能携带这些物品上车。所以题目中的说法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0d78-c0f5-18fb755e8812.html
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夜间运行( )时,硬卧车和软、硬座车照明开关位置置于半灯位。

A. 22:00—7:00

B. 21:30—6:30

C. 21:00—6:00

D. 22:30—7:30

解析:夜间运行时,硬卧车和软、硬座车照明开关位置置于半灯位,是列车员需要了解的规定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-b048-c0f5-18fb755e881d.html
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带运、押运包裹的运价里程按( )计算。

A. 最短径路

B. 指定径路

C. 实际径路

D. 近径路

解析:运价里程按实际径路计算,即根据实际运输的路线来确定费用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-ac60-c0f5-18fb755e8820.html
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随同成人旅行身高1.1~1.4m的儿童,享受( )。

A. 半价的客票、加快票和附加票

B. 半价客票、加快票和空调票

C. 半价客票和加快票

D. 半价的客票和加快票

解析:随同成人旅行身高1.1~1.4m的儿童可以享受半价客票、加快票和空调票的优惠。

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列车长在( )必须佩戴大檐帽。

A. 休息时

B. 值班时

C. 执行职务时

D. 站台上或列车上

解析:列车长在执行职务时必须佩戴大檐帽。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-3760-c0f5-18fb755e8812.html
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铁路运输服务的构成要素:一是旅客货主;二是站车工作人员;三是();四是实体设施。

A.  服务设施

B.  服务流程

C.  服务传递系统

D.  服务过程

解析:铁路运输服务的构成要素包括旅客货主、站车工作人员、服务传递系统和实体设施。服务传递系统是指整个服务流程中信息、物资、人员等在各个环节之间传递和交流的系统。选项C中的服务传递系统是构成铁路运输服务的重要要素,因此为正确答案。

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