A、对
B、错
答案:B
解析:动车组列车乘务人员在列车运行中应当注意对列车安全设备的宣传,但并没有明确禁止搬动、触摸安全设备等不安全行为。因此,题目中的错误在于将禁止搬动、触摸安全设备等不安全行为误认为是正确的。
A、对
B、错
答案:B
解析:动车组列车乘务人员在列车运行中应当注意对列车安全设备的宣传,但并没有明确禁止搬动、触摸安全设备等不安全行为。因此,题目中的错误在于将禁止搬动、触摸安全设备等不安全行为误认为是正确的。
A. 白炽灯
B. 日光灯
C. 低压灯
D. 点钨灯
解析:目前我国客车客室照明采用日光灯。
A. 10km
B. 20km
C. 50km
D. 100km
解析:火车票价的起码里程是指乘客购买车票时需要支付的最低里程数,超过这个里程数才会开始计算实际里程费用。
A. 普通旅客慢车
B. 普通旅客快车
C. 新型空调旅客快车
D. 非空调快速旅客列车
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,新型空调旅客快车的软卧车走廊应配有质地较好的地毯。
A. 唇线;口红
B. 唇线;眼影
C. 眼影;制服
D. 制服;唇线
解析:动车组列车乘务员女性淡妆上岗,唇线与口红的颜色一致。
A. 江苏省
B. 安徽省
C. 浙江省
D. 福建省
解析:杭州是浙江省会,全国著名的旅游城市。
A. 专业能力
B. 综合能力
C. 基本能力
D. 工作能力
解析:列车员的服务技能是指运用业务技术和服务技巧为旅客提供服务,属于综合能力的范畴。
A. 不少于两份
B. 不少于三份
C. 三份
D. 四份
解析:根据《岗位作业指导书》要求,遇紧急制动造成旅客伤害时,应按客伤处理,收取不少于两份相关紧急制动证明及旁证材料。
A. 16℃-22℃
B. 18℃-22℃
C. 16℃-20℃
D. 18℃-20℃
解析:冬天天气干燥,室内外温差大,室温保持在18℃-20℃为宜,有助于防止受凉。
解析:通票的有效期并不是按乘车里程计算,而是根据购买的具体票种和车次确定的。乘车里程只是影响票价的一个因素,与有效期无直接关系。因此,题目中的说法是错误的。
A. 行走
B. 交谈
C. 开关门
D. 冲厕所
解析:夜间作业时要注意保持安静,不要打扰到其他乘客休息。