A、对
B、错
答案:B
解析:根据规定,旅客因病在客票有效期内需要延长有效期,必须出具医疗证明或经车站证实,但是卧铺票并不可以按医疗日数延长有效期,因此同行人也不能同样办理。所以这道题的答案是错误的。
A、对
B、错
答案:B
解析:根据规定,旅客因病在客票有效期内需要延长有效期,必须出具医疗证明或经车站证实,但是卧铺票并不可以按医疗日数延长有效期,因此同行人也不能同样办理。所以这道题的答案是错误的。
A. 对
B. 错
解析:《铁路旅客运输规程》不仅明确了铁路旅客运输内部管理的规定,也作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A. 安全运输
B. 计划运输
C. 均衡运输
D. 有序运输
解析:《学生往返票办理办法》规定省级教育行政部门协调各学校做好学生运输工作,要求保证学生均衡运输,通过错开学校放假时间、错开铁路客流高峰期来保证学生的安全运输。因此正确答案为C.均衡运输。
A. 精神饱满、仪容整洁
B. 主动热情、细心周到
C. 举止大方、表情自然
D. 态度和蔼、解答耐心
解析:客运职工在提供优质服务时,需要主动热情、细心周到,以确保乘客的舒适和满意度。
A. 7
B. 14
C. 15
D. 30
解析:《旅客列车抽测体温工作指南》规定视频测温记录岗后需要保留14天。
A. 2年
B. 1年
C. 1.5年
D. 0.5年
解析:动车组列车座席套使用年限为2年。
A. 对
B. 错
解析:持有探亲、定期通勤、通勤、通学、定期就医、购粮乘车证,中途下车是有效的,不一定要换乘才能下车。
A. 常喝白开水
B. 常喝枣姜汤
C. 坚持冷水洗脸
D. 夜卧桑菊枕
解析:冬季防寒常识中抗寒防病的方法包括常喝白开水、常喝枣姜汤、坚持冷水洗脸和夜卧桑菊枕。
解析:按声明价格的0.5%计算保价费是正确的,而不是核收保价费。核收保价费是指在实际发生保价索赔时收取费用。所以题目中的说法是错误的。
解析:根据《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》,动车组列车晚点一小时以上且逢用餐时间时应向旅客免费供餐。这是一种保障旅客权益的规定。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
解析:在互联网订餐业务中,配餐站图定开车前60分钟内系统不接收旅客下单和取消,这是为了保证配餐站有足够的时间准备食物,避免出现延误。因此正确答案是B。