A、适时
B、及时妥善
C、不失时机
D、妥当
答案:B
解析:客运乘务组的主要工作包括通告站名、组织旅客安全乘降以及及时妥善安排旅客座席、铺位。
A、适时
B、及时妥善
C、不失时机
D、妥当
答案:B
解析:客运乘务组的主要工作包括通告站名、组织旅客安全乘降以及及时妥善安排旅客座席、铺位。
A. 中转站
B. 有医疗条件的车站
C. 三等站
D. 到站
解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》,列车发现精神异常旅客时,应按规定交到站处理。选项D为正确答案。
A. 对
B. 错
解析:安全正点是运输准时性的问题,而不是质量问题。
A. 旅客意外伤害强制保险费
B. 保价费
C. 运费
D. 附加费
解析:票价中包括旅客意外伤害强制保险费,是火车票价的一部分,旨在保障旅客的权益。其他选项中的保价费、运费、附加费并不是票价中必然包含的部分。
A. 对
B. 错
解析:根据规定,当列车在区间被迫停车不能继续运行时,随车机械师和客运乘务组应当听从列车长指挥。因此,题目中的说法是正确的。
A. 铁路局
B. 铁路总公司
C. 地方政府
D. 民政部门
解析:当列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应向地方政府报告请求援助,解决旅客的困难。这是在紧急情况下的处理措施。
A. 客运记录
B. 行李、包裹交接证
C. 客运记录和行李、包裹交接证
D. 铁路电报
解析:旅客遗失物品需要转送时,应填写客运记录和行李、包裹交接证。
A. 交列车终到站
B. 带回列车始发站
C. 交中途大站
D. 随便交一个车站
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,旅客遗失物品应当妥善保管,设法归还失主,无法归还时应当交列车终到站处理。
A. 学生往返于学校与实习地点时
B. 学生证未按时办理学校注册的
C. 学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的
D. 没有“学生火车票优惠卡”的
解析:A选项涉及学生往返于学校与实习地点时不能发售学生票;B选项涉及学生证未按时办理学校注册不能发售学生票;C选项涉及学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章不能发售学生票;D选项涉及没有“学生火车票优惠卡”不能发售学生票。综合四个选项,均为不能发售学生票的情况。
A. 正确
B. 错误
解析:研究生可以购买学生票,购票规定并没有限制研究生购买学生票。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
解析:触碰安全红线会导致岗位调整