A、礼貌得体
B、得体准确
C、不卑不亢
D、冷静、沉稳
答案：B
解析：对旅客讲话时，应注意态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。选项B符合这一要求。
A、礼貌得体
B、得体准确
C、不卑不亢
D、冷静、沉稳
答案：B
解析：对旅客讲话时，应注意态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。选项B符合这一要求。
A. 办理手续
B. 办理签证
C. 办理计价
D. 办理座席
解析：根据《动车组列车旅客运输管理办法》，铁路员工持有各种铁路乘车证可以乘坐二等车，但需要办理签证后才能乘车。因此正确答案为B。其他选项不符合规定。
解析：
A. 28人
B. 32人
C. 36人
D. 24人
解析：22型软卧车定员为32人。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 列车长
D. 乘警
解析：当车门集控装置故障时，列车工作人员应立即报告列车长，并监控车门，劝阻旅客不要靠近，以确保列车安全运行。
A. 一个省、自治区内
B. 一个段管车次内
C. 一条线路内
D. 一个铁路局管内
解析：铁路管内客流是指乘客在一个铁路局管辖范围内的客流情况。
A. 三分之一
B. 三分之二
C. 二分之一
D. 四分之三
解析：蒸饭时低压锅炉水位表需要显示三分之二以上的水，以确保蒸饭过程中有足够的水蒸汽产生。选项B符合要求。
A. 被阻天数
B. 原票时间
C. 被阻原因
D. 候车日数
解析：根据题目描述，防洪线路中断导致车站应办理签证手续，通票应根据候车日数延长车票有效期，卧铺票应办理退票。因此正确答案为D，根据候车日数延长车票有效期。
A. 4个
B. 6个
C. 10个
D. 12个
解析：列车硬座的实际定员是总标记定员减去10个座位。
A. 正确
B. 错误
解析：持用定期通勤、定期就医乘车证，除换乘外中途下车无效，即在规定的路线上必须连续乘车，不能中途下车。这是对乘车证使用规定的考察。
A. 正确
B. 错误
解析：列车工作人员责令下车的旅客并不需要将车票交公安部门，只需要让其下车即可。
