A、作业质量
B、卫生质量
C、工作质量
D、服务质量
答案:C
解析:根据《动车组列车旅客运输管理办法》规定,客运乘务组主要承担服务旅客、查验车票、处理票务、列车运行中卫生清洁和检查保洁工作质量,检查餐饮工作质量。因此,正确答案为C.工作质量。
A、作业质量
B、卫生质量
C、工作质量
D、服务质量
答案:C
解析:根据《动车组列车旅客运输管理办法》规定,客运乘务组主要承担服务旅客、查验车票、处理票务、列车运行中卫生清洁和检查保洁工作质量,检查餐饮工作质量。因此,正确答案为C.工作质量。
A. 车辆乘务组和旅客乘务组
B. 机车、车辆乘务组和旅客乘务组
C. 客运、车辆、公安乘务人员
D. 车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长
解析:旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。
A. 气温
B. 天气
C. 室温
D. 温度
解析:中暑是与气温和室温相关的季节病,可以通过预防措施来避免发生。
解析:车票的有效期通常是按照日期计算,而不是乘车里程。乘车里程通常用来确定票价,而不是有效期。因此,车票的有效期不按乘车里程计算。所以答案是错误。
A. 书面证明材料
B. 客运记录
C. 旅客伤亡记录
D. 事故记录报告
解析:在列车上旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站。客运记录是记录列车上旅客信息的重要文件,包括旅客的姓名、车票信息等。在这种情况下,客运记录可以帮助车站了解旅客的情况,做出相应的安排。
解析:
A. 一次
B. 3日内
C. 有效期内
D. 当日
解析:同城车站临时身份证明当日有效。
A. 客运监察证
B. 铁路乘车证监察证
C. 便乘证
D. 探亲乘车证
解析:乘车凭证包括便乘证和探亲乘车证,用于乘车时验证身份。
A. 讲信用
B. 信用交接
C. 清点
D. 当面清
解析:现金交接必须当面清点,不准以支票套取现金。
A. 常喝白开水
B. 常喝枣姜汤
C. 坚持冷水洗脸
D. 夜卧桑菊枕
解析:冬季防寒常识中抗寒防病的方法包括常喝白开水、常喝枣姜汤、坚持冷水洗脸和夜卧桑菊枕。
A. 事故发生站
B. 处理站
C. 终到站
D. 始发站
解析:当发生旅客伤害事故时,旅客可以向事故发生站和处理站请求赔偿。始发站和终到站并不直接承担赔偿责任。