A、铁路局
B、客运段
C、安全科
D、教育科
答案:A
解析:根据《动车组列车旅客运输管理办法》,站车客运人员需要按照要求进行岗位培训,考试合格取得上岗资格,由铁路局统一颁发上岗证。持证上岗并定期进行脱产培训。
A、铁路局
B、客运段
C、安全科
D、教育科
答案:A
解析:根据《动车组列车旅客运输管理办法》,站车客运人员需要按照要求进行岗位培训,考试合格取得上岗资格,由铁路局统一颁发上岗证。持证上岗并定期进行脱产培训。
A. 自然灾害
B. 水灾
C. 地震
D. 铁路行车事故
解析:运送期间因铁路行车事故造成的随身携带物品损失,旅客有权要求承运人赔偿。
A. 50km
B. 100km
C. 200km
D. 400km
解析:旅客包裹票价的起码里程是100km。选项B是正确答案。
A. 乘车条件
B. 设备设施
C. 服务质量
D. 座席
解析:等级是根据同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。乘车条件包括座席舒适度、车厢干净程度等。选项A正确回答了问题。
解析:按声明价格的0.5%计算保价费是正确的,而不是核收保价费。核收保价费是指在实际发生保价索赔时收取费用。所以题目中的说法是错误的。
A. 应装有
B. 应有符合
C. 可订入
D. 只能有
解析:根据《国际旅客联运协定》规定,册页票本票皮内可订入的乘车票据包括客票、卧铺票、附加费收据。
A. 除臭剂,卫生纸
B. 擦手纸,洗手液
C. 香皂,卫生纸
D. 卫生纸,芳香球
解析:根据铁路旅客运输服务质量标准规定,软,硬卧和软座车厕所需要配备卫生纸,芳香球。选项D符合标准要求,是正确答案。
A. 任一停靠站
B. 一等站
C. 边境车站
D. 终到站
解析:华侨学生和港澳台学生回家时,车票发售至边境车站。
A. 400人
B. 500人
C. 600人
D. 700人
解析:开通直通客车的直通客流要求跨三局的列车不少于500人。
A. 公告
B. 短信通知
C. 宣讲
D. 电话通知
解析:根据《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定,线路中断时应如何安排被阻旅客。
A. 列车始发,“三乘检查”
B. 列车始发,旅客上车组织时全过程拍摄
C. 列车运行途中,日常巡视、验票验证、二次查危开包检查、突发事件处置、站车交接、预留车组织、重点服务、两违处理时全程拍摄
D. 班组定期开展演练时全程拍摄
解析:根据列车员工作规范,应当在列车始发、运行途中以及班组定期开展演练时使用巡检仪进行拍摄。