A、1天
B、2天
C、3天
D、4天
答案：B
解析：昆明——石林旅游列车的乘车里程为111km，车票有效期为2天，乘客需在2天内完成往返旅程。
A、1天
B、2天
C、3天
D、4天
答案：B
解析：昆明——石林旅游列车的乘车里程为111km，车票有效期为2天，乘客需在2天内完成往返旅程。
A. 安全
B. 运输
C. 生理
D. 心理
解析：铁路生产过程必须满足旅客和货主的旅行和运输需求，因此正确答案是B. 运输。
A. 高中（职高、中专）及以上
B. 本科
C. 硕士
D. 博士
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，新职具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
A. 高亢
B. 温婉
C. 柔和
D. 轻细
解析：使用列车乘务服务用语时应该语调柔和，语速适中，表达流畅、准确鲜明、实事求是。
A. 1-3次
B. 2-4次
C. 1-2次
D. 3-4次
解析：冬天门窗不应太封闭，室内要多通风换气，以保证空气清新、氧气充足。每天开窗通风2-4次是比较合适的频率。
A. 旅客
B. 行李
C. 包裹
D. 动物
解析：根据《铁路旅客运输规程》，铁路运输企业需要规范内部办理旅客、行李和包裹的工作。选项ABC均为铁路运输中需要规范办理的内容，符合题目要求。
A. ３ｓ
B. ４ｓ
C. ２ｓ
D. １ｓ
解析：长声为3秒，短声为1秒，音响间隔为1秒，根据题意可知长声为3秒。
A. 对
B. 错
解析：侧灯是旅客列车的列车标志之一，用来指示列车的位置和方向。
A. 与我们无关
B. 不知道
C. 没点
D. 不清楚
解析：列车长要加强车内巡视，解答旅客问询并处理旅客投诉，禁止使用不负责任的语言，不得回避旅客询问，做好解释、安抚工作。
A. 对外合作司
B. 铁路主管部门
C. 铁路局
D. 国际事物所
解析：《中华人民共和国铁路免费乘车证》由铁道部对外合作司签发，供我国铁路邀请的外宾在我国内使用。因此正确答案为A. 对外合作司。
A. 客运主任
B. 客运值班员
C. 客运副主任
D. 站长(副站长)
解析：国际列车出发和到达时应指定站长(副站长)迎送。
