A、5个
B、15个
C、10个
D、20个
答案:A
解析:为了安全考虑,旅客携带气体火机的数量是有限制的,一般为5个。
A、5个
B、15个
C、10个
D、20个
答案:A
解析:为了安全考虑,旅客携带气体火机的数量是有限制的,一般为5个。
A. 客运杂费
B. 行李运价
C. 包裹运价
D. 行李包裹运价
解析:铁路客运运价包括旅客票价和行李包裹运价。选项D行李包裹运价是客运运价的组成部分。
解析:加快票票价的起码里程为0千米,而不是20千米。
A. 车辆标记载重
B. 车辆标记载重的1/2
C. 车辆标记载重的1/3
D. 行李或包裹的实际重量
解析:在使用棚车代替行李车时,需要按行李或包裹的实际重量核收运费。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输服务质量》规定,旅客问讯时应面向旅客站立,有问必答,回答准确。但对于不能解决的问题,列车员并不需要汇报上级,因此题目中的要求是错误的。
A. 学校书面证明
B. 学生证
C. 录取通知书
D. 毕业证
解析:符合享受学生减价票规定的毕业生需要凭学校书面证明来购买一次学生票。
解析:
A. 车站
B. 120
C. 客调
D. 列车长
解析:根据《列车服务质量规范》,发生旅客伤病时,应当提供协助并通过广播寻求医护人员帮助,情形严重时需要报告客调。客调是负责协调列车服务的部门,负责处理突发情况。
A. 10年
B. 5年
C. 6年
D. 8年
解析:手提储压式干粉及1211灭火器的使用期限为10年。
A. A
B. B
解析:根据铁路企业的规定,室外作业人员必须穿戴防护用品,并且作业现场必须配备生活用水、清凉饮料、防暑药品、灭蚊物品等,野外作业还需要携带蛇药,以确保工作人员的安全和健康。因此,答案为正确。
A. “误售”
B. “误购”
C. “误乘”
D. “铁路责任”
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。