A、按无票处理
B、只补收至前方停车车站的票款,核收手续费
C、只补收至前方停车站的票价,
D、补收只乘车站起至到站止车车票票价,核收手续费
答案:B
解析:当持站台票上车送客未下车时,应该补收至前方停车车站的票款,并核收手续费。
A、按无票处理
B、只补收至前方停车车站的票款,核收手续费
C、只补收至前方停车站的票价,
D、补收只乘车站起至到站止车车票票价,核收手续费
答案:B
解析:当持站台票上车送客未下车时,应该补收至前方停车车站的票款,并核收手续费。
A. 内容准确
B. 内容正确
C. 内容明确
D. 内容明了
解析:根据《管规》规定,站、车业务宣传要内容准确。
A. 干净整洁
B. 一应俱全
C. 色调协调
D. 洁净明亮
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,车容庄重整洁,要求铺、座套、窗帘、卧具色调协调,摆放整齐。
A. 规定服装
B. 铁路制服
C. 统一服装
D. 规定的统一服装
解析:铁路客运人员在工作中应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。选项D符合题目要求。
A. 5
B. 6
C. 3
D. 10
解析:乘车积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入账户。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析:根据铁路规定,旅客持失效车票乘车时,除按规定补票、核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款。因此正确答案为D.
A. 单位
B. 姓名
C. 职务
D. 工号
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,胸章牌应该佩戴在左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处,包含单位、姓名、职务、工号等信息。选项ABCD均符合规范要求。
A. 一般事故
B. 较大事故
C. 重大事故
D. 最高事故
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,一起事故同时符合两个以上事故等级的情况下,应以最高事故等级进行统计。
A. 无线调度通信设备
B. 无线对讲设备
C. GSM-R手持终端
D. 手机
解析:当列车无法使用无线调度通信设备和无线对讲设备时,司机应该利用一切可利用的通信、交通工具向就近车站(列车调度员)报告,包括使用无线调度通信设备和GSM-R手持终端。因此正确答案为AC。
A. 包车和租车
B. 列车挂运和行驶
C. 地方铁路和合资铁路
D. 特殊运输方式和特殊运输区段
解析:特定运价是针对特殊运输方式和特殊运输区段而制定的客运运价。
A. 对
B. 错
解析:代用票为甲、乙、丙三页复写式,其中甲页存根,乙页为旅客使用,丙页为报告使用。甲页存根用于记录信息,乙页为旅客使用,加印浅褐色底纹用于防伪,丙页为报告使用。因此,题目中描述的代用票的特点是正确的。