A、“往返”字样
B、“反乘”字样
C、“学返”字样
D、“学优”字样
答案：C
解析：根据《学生往返票办理办法》，返程票应该在票面注明“学返”字样。
A、“往返”字样
B、“反乘”字样
C、“学返”字样
D、“学优”字样
答案：C
解析：根据《学生往返票办理办法》，返程票应该在票面注明“学返”字样。
解析：根据《铁路运输收入管理规程》第67条规定，发生运输输入事故时，未印金额的纸质票据，按每组1000元计算事故金额。因此，未印金额的纸质票据按照1000元为单位计算事故金额是正确的。
A. 对
B. 错
解析：在22型客车运行中，电扇通常会被关闭，以避免对车辆电气系统造成影响。因此，电扇不能继续使用是正确的。
A. 年
B. 5年
C. 10年
D. 20年
解析：铁路旅客人身伤害事故案卷保存期为5年，符合相关法律法规规定。
A. 辆辆有水
B. 足够的用水
C. 辆辆满水
D. 不缺用水
解析：车站要做好旅客列车的给水工作，确保列车辆辆满水，满足旅客用水需要。
A. 改变线路
B. 改变席别
C. 调整票价
D. 调整发车时间
解析：承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
A. √
B. ×
解析：儿童票的座别和到站不一定与成人车票相同，可能有特殊规定。
A. 二类
B. 四类
C. 一类
D. 三类
解析：对于不可分拆的整件超重、超大物品或动物，按该件全部重量补收四类包裹运费。因此正确答案为B.
A. 边凳值乘
B. 乘务间值乘
C. 车门口值乘
D. 空铺上值乘
解析：夜间运行时，卧车乘务员需要在边凳值乘，以确保乘客的安全和服务。
A. 7:00～12:30
B. 7:30～12:30
C. 15:30～21:30
D. 15:00～21:00
解析：此题考察广播及集中控制的视频播放时间，正确答案为A.7:00～12:30。
A. 生理需要
B. 生存需求
C. 安全需要
D. 心理需要
解析：服务礼仪可以满足旅客的心理需要，提升旅客的满意度和舒适感。
