A、出具证明
B、编制客运记录
C、在代用票背面签字证明
D、对原票、代用票背面加盖名章
答案：B
解析：当旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
A、出具证明
B、编制客运记录
C、在代用票背面签字证明
D、对原票、代用票背面加盖名章
答案：B
解析：当旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
A. 客运服务质量一般不良反映
B. 客运服务质量严重不良反映
C. 客运服务质量一般事件
D. 客运服务质量严重事件
解析：根据责任造成的旅客人数不同，事件被划分为一般事件和严重事件。
A. 可走
B. 应走
C. 须走
D. 要求走
解析：在通过线路时，应该走天桥、地道，而不是平交道，以确保安全。选项B"应走"表明了正确的通行规则。
A. 服务
B. 道德
C. 产品
D. 质量
解析：在市场竞争中，产品质量和信誉对企业至关重要，能够直接影响企业的竞争力和市场地位。选项D正确回答了这一点。
A. 客运
B. 行车
C. 专业技术
D. 特种作业
解析：根据规定，行车人员和特种作业人员需要经过专业安全技术培训考试合格后才能持证上岗，这是为了保障工作安全。
A. 0.5%
B. 1%
C. 1.5%
D. 2%
解析：根据《铁路客运运价规则》第二十四条规定，铁路按保价运输的行李保价费，按声明价格的0.5%计算。因此，正确答案为A.
解析：空调列车服务质量规范中规定着裙装时，丝袜应为浅色，无破损。因此，丝袜为深色是错误的。
解析：
A. 应予照顾、提供使用
B. 应方便旅客、提供使用
C. 应方便旅客、提供便纸
D. 应提供容器
解析：在列车停站锁闭厕所时，旅客如果有特殊情况需要使用厕所，列车员应该提供容器。这是为了方便旅客在紧急情况下解决生理需求。
A. 450米
B. 550米
C. 650米
D. 600米
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，车站站台的长度一般应为550米，因此选择B。其他选项均为干扰项。
A. 2
B. 4
C. 8
D. 16
解析：16编组动车组列车配备紧急用渡板不少于2块。
