A、管理规定
B、管理办法
C、管理制度
D、管理条例
答案：C
解析：题目考察学生火车票优惠卡的管理规定，要求健全学生火车票优惠卡管理制度。选项C中的“管理制度”符合题目要求。
A、管理规定
B、管理办法
C、管理制度
D、管理条例
答案：C
解析：题目考察学生火车票优惠卡的管理规定，要求健全学生火车票优惠卡管理制度。选项C中的“管理制度”符合题目要求。
A. 广播
B. 图形标志
C. 电子显示屏
D. 文字提示
解析：列车要通过广播、图形标志、电子显示屏和文字提示向旅客宣传环境保护和禁止吸烟规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。
A. 对
B. 错
解析：遵守职业道德规范并不意味着只维护本单位、本部门的利益，而是要求从业人员在工作中遵守一定的道德标准和规范，包括对客户、同事、社会的尊重和诚信。维护本单位、本部门的利益只是其中的一部分。
A. 对
B. 错
解析：铁路职工到沿线驻勤并不一定可以免费使用卧铺，具体福利政策可能会有不同。
A. 全年定期、软席、硬席、探亲
B. 临时定期、软席、硬席、探亲
C. 全年定期、临时定期
D. 临时定期、探亲
解析：持用临时定期乘车证乘车时，须由车站签证。
A. 人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾
B. 生产力和生产关系不匹配的矛盾
C. 人民日益增强的美好生活需要和落后的生产力的矛盾
解析：现阶段我国社会的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。随着经济的发展，人民对美好生活的需求不断增长，但是发展仍存在不平衡不充分的问题，导致两者之间产生矛盾。
A. 适当地清扫车厢
B. 随脏随扫
C. 车厢卫生
D. 车厢干净
解析：旅客携带动物和禽鸟需要保持车厢清洁，适当清扫车厢是旅客的责任。
A. 对
B. 错
解析：列车对重点旅客做到“三知三有”中的“三知”是指知座席、知到站、知困难。这是列车员在提供服务时需要遵守的规范之一。
A. 三短声
B. 四短声
C. 一短声
D. 一长一短声
解析：拧紧人力制动机信号需要发出三短声的鸣笛信号。
A. 不能改变
B. 不能预见
C. 不能避免
D. 不能克服
解析：不可改变、不能预见、不能避免、不能克服
A. 列车严重超员
B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C. 乘坐的是回转车
D. 列车无能力
解析：不能办理越站的情况包括列车严重超员、乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺、乘坐的是回转车。这些情况都是乘车规定中明确规定的，旨在保障列车运行秩序和乘客的乘车体验。
