A、5kg
B、10kg
C、15kg
D、20kg
答案:A
解析:旅客遗失物品在5kg以内免费转送
A、5kg
B、10kg
C、15kg
D、20kg
答案:A
解析:旅客遗失物品在5kg以内免费转送
A. 对
B. 错
解析:包裹运价里程按最短径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。这是包裹运价计算的基本原则。
A. 8h
B. 10h
C. 12h
D. 14h
解析:根据《铁路乘车证管理办法》,如果职工出差使用卧铺中途下车,不足夜间乘车12小时或连续乘车,列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。
A. 城××次
B. 城际××次
C. ××次
解析:城际列车的读音为城××次,需要正确理解读音。
A. 司机、随车机械师
B. 乘警
C. 客运
D. 餐饮、保洁
解析:在动车组列车发生火灾、爆炸事故时,动车组列车工作人员包括司机、随车机械师、乘警、客运、餐饮、保洁等人员。
A. 及时交车站或车务段
B. 及时销毁
C. 及时处理
D. 妥善保管
解析:对旅客遗失的容易变质的物品应该及时处理,以免造成损失或危险。
A. 旅客自用的衣服
B. 证券
C. 个人阅读的书籍
D. 残疾人车
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第六十条规定,行李中不能夹带的物品包括证券。其他选项中的物品都是可以携带的。因此正确答案为B。
A. 互联网订餐
B. 卧铺使用登记
C. 重点旅客轮椅服务
D. 到站提醒业务
解析:长编组动车组对乘坐卧铺的旅客,客运乘务人员应通过站车交互系统掌握旅客到站信息,为旅客办理卧铺使用登记。这是为了提供更好的服务和管理。
解析:动车组列车药箱通常摆放在乘务员专用区域,而不是乘务员室内。因此,药箱不是按照车型定位摆放在乘务员室内。所以答案是错误的。
A. 0.5%
B. 1%
C. 1.5%
D. 2%
解析:按声明价格的0.5%计算保价费。
A. 10分钟以上
B. 20分钟以上
C. 15分钟以上
D. 30分钟以上
解析:根据《动车组列车服务质量规范》规定,列车晚点超过15分钟以上时,列车长需要向旅客公告列车晚点信息。