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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时 ( )处理。

A、交列车终到站

B、带回列车始发站

C、交中途大站

D、随便交一个车站

答案:A

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,旅客遗失物品应当妥善保管,设法归还失主,无法归还时应当交列车终到站处理。

列车员题库(官方)
列车在区间被迫停车不能继续运行时,随车机械师(车辆乘务员)、客运乘务组均应听从()指挥,处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。(《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第412条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-27c0-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中,列车工作人员可以在软卧车厢洗脸间洗漱,但应礼让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1548-c0f5-18fb755e8817.html
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下图表示残疾人旅客专用座席标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1099-9ac8-c0f5-18fb755e880c.html
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二人以上旅客使用一张代用票,要求分开乘车时,应收回原票,换发代用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-61d0-c0f5-18fb755e8818.html
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《中华人民共和国铁路法》中规定:()是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-4da0-c0f5-18fb755e8803.html
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《中华人民共和国铁路法》第五条规定,铁路运输企业必须坚持( ),切实改进路风,提高运输服务质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-4678-c0f5-18fb755e8803.html
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长度为2米的杆状物品可以带上动车组列车。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3a18-c0f5-18fb755e880a.html
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承运人( )时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-4788-c0f5-18fb755e881d.html
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每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1548-c0f5-18fb755e880a.html
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每位旅客在一个自然月内最多可申请( )次乘坐旅客列车临时身份证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-eae0-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时 ( )处理。

A、交列车终到站

B、带回列车始发站

C、交中途大站

D、随便交一个车站

答案:A

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,旅客遗失物品应当妥善保管,设法归还失主,无法归还时应当交列车终到站处理。

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列车在区间被迫停车不能继续运行时,随车机械师(车辆乘务员)、客运乘务组均应听从()指挥,处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。(《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第412条)

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 列车调度员

D. 司机

解析:当列车在区间被迫停车时,应听从司机指挥处理相关事宜。

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解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车工作人员在软卧车厢洗漱时应该礼让旅客,这是一种礼仪规范。

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下图表示残疾人旅客专用座席标识。

A. √

B. ×

解析:图中显示的是残疾人旅客专用座席标识,符合实际情况。

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二人以上旅客使用一张代用票,要求分开乘车时,应收回原票,换发代用票。

A. 对

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解析:当二人以上旅客使用一张代用票,要求分开乘车时,应收回原票,换发代用票。这是为了确保每位乘客都有有效的车票,避免出现混乱和纠纷。

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《中华人民共和国铁路法》中规定:()是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

解析:

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《中华人民共和国铁路法》第五条规定,铁路运输企业必须坚持( ),切实改进路风,提高运输服务质量。

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B. 社会主义经营方向和为人民服务的宗旨

C. 社会主义经营方向,改善经营管理

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解析:《中华人民共和国铁路法》第五条规定,铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨,改善经营管理,提高运输服务质量。

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长度为2米的杆状物品可以带上动车组列车。(1.0分)

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承运人( )时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A. 改变线路

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解析:承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。

解析:根据规定,每一成人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时需要购买儿童票。这道题考察了乘车规定的理解和适用能力。

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每位旅客在一个自然月内最多可申请( )次乘坐旅客列车临时身份证明。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析:每位旅客在一个自然月内最多可申请3次乘坐旅客列车临时身份证明。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-eae0-c0f5-18fb755e8810.html
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