A、交列车终到站
B、带回列车始发站
C、交中途大站
D、随便交一个车站
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,旅客遗失物品应当妥善保管,设法归还失主,无法归还时应当交列车终到站处理。
A、交列车终到站
B、带回列车始发站
C、交中途大站
D、随便交一个车站
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,旅客遗失物品应当妥善保管,设法归还失主,无法归还时应当交列车终到站处理。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 列车调度员
D. 司机
解析:当列车在区间被迫停车时,应听从司机指挥处理相关事宜。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车工作人员在软卧车厢洗漱时应该礼让旅客,这是一种礼仪规范。
A. √
B. ×
解析:图中显示的是残疾人旅客专用座席标识,符合实际情况。
A. 对
B. 错
解析:当二人以上旅客使用一张代用票,要求分开乘车时,应收回原票,换发代用票。这是为了确保每位乘客都有有效的车票,避免出现混乱和纠纷。
解析:
A. 社会主义经营方向和为人民服务的宗旨,改善经营管理
B. 社会主义经营方向和为人民服务的宗旨
C. 社会主义经营方向,改善经营管理
D. 社会主义经营方向
解析:《中华人民共和国铁路法》第五条规定,铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨,改善经营管理,提高运输服务质量。
A. 正确
B. 错误
解析:动车组列车对携带物品的尺寸有限制,一般要求携带的物品长度不超过1.9米,因此长度为2米的杆状物品无法带上动车组列车。所以答案是错误。
A. 改变线路
B. 改变席别
C. 调整票价
D. 调整发车时间
解析:承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
解析:根据规定,每一成人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时需要购买儿童票。这道题考察了乘车规定的理解和适用能力。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析:每位旅客在一个自然月内最多可申请3次乘坐旅客列车临时身份证明。