A、列车长
B、乘警长
C、检车长
D、餐车长
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》中的规定，各工种在列车长的领导下负责落实作业标准，相互协作，有监督，有检查，有考核。
A、列车长
B、乘警长
C、检车长
D、餐车长
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》中的规定，各工种在列车长的领导下负责落实作业标准，相互协作，有监督，有检查，有考核。
A. 2日
B. 3日
C. 4日
D. 5日
解析：当旅客人身受伤，时间来不及记明相关内容时，需要在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因，并在3日内向处理单位补交有关材料。
A. 年
B. 半年
C. 季度
D. 月
解析：根据《管规》规定，卧车的枕套应每年更新1次，保持车厢内的卫生环境。选项A符合规定，其他选项不符合规定。
A. 正确
B. 错误
解析：动车组站车客运人员的专业形象应该是活力、热情、文明、自信，这是符合职业要求的表现。因此，题目判断正确。
A. 11月10日开始,12月10日前结束
B. 11月20日开始,12月20日前结束
C. 12月10日开始,12月31日前结束
D. 11月25日开始,12月31日前结束
解析：全国新兵运输通常在12月10日开始，12月31日前结束。
A. 国家限制运输的物品
B. 承运人不能判明性质的化工产品
C. 动物
D. 损坏或污染车辆的物品
解析：国家限制运输的物品、承运人不能判明性质的化工产品、动物、损坏或污染车辆的物品都是禁止携带入车内的物品。
A. 对
B. 错
解析：公务车、代用客车每次使用前需要进行消毒、杀虫、灭鼠处理，以确保乘客的健康和安全。
A. 不同
B. 多个
C. 最近
D. 最远
解析：根据《铁路乘车证管理办法》第十五条规定，职工及供养的直系亲属就医、购粮在不同方向的，需要填写两个到站。因此正确答案为D.最远
A. 60
B. 30
C. 45
D. 15
解析：客运营业站的启用、封闭和变更需要经过审批流程，由所属铁路局报国务院铁路主管部门审批，提前60天报告审批。
A. 语言文明
B. 微笑服务
C. 仪表端庄
D. 尊重旅客
解析：仪表端庄实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。
A. 铁路局
B. 省会
C. 铁路局分界站
D. 主要城市
解析：不同颜色的实心圆圈表示主要城市所在地，根据全国铁路客运管辖线路示意图进行判断。
