A、及时制止
B、视而不见
C、通知列车长处理
D、通知乘警处理
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定,应该及时制止可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为,保持车内秩序良好。
A、及时制止
B、视而不见
C、通知列车长处理
D、通知乘警处理
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定,应该及时制止可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为,保持车内秩序良好。
A. 160cm
B. 180cm
C. 200cm
D. 230cm
解析:铁路规定免费携带的杆状物品长度限制为200cm。
A. 产品
B. 生产
C. 质量
D. 食品卫生
解析:食品销售必须符合食品卫生规定,否则禁止销售。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,特快、快速列车的软卧列车员需要使用简单英语为外籍旅客提供服务。因此,题目中的说法是正确的。
A. 厕所吸污时或未供电时
B. 站停时
C. 列车开车前
D. 列车终到时
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,运行途中应该锁闭厕所,其他时间不锁厕所。选项A符合规定,因为在厕所吸污时或未供电时需要锁闭厕所,以确保安全和卫生。而其他选项B、C、D则不符合规定。
解析:运行中动车组列车红十字救护员在使用药箱药品时,除了填写登记簿外,还需要使用音视频记录仪全程拍摄,以确保使用药品的合规性和安全性。
解析:发售需要中转换车的加快票的中转站并不一定需要有同等级快车的车站,只需要有中转换车服务即可。因此,题目说法错误。
A. 市区
B. 长大隧道
C. 大桥
D. 站停3分钟及以上的停车站
解析:空调列车在长大隧道、大桥等特殊环境下需要锁闭厕所,以确保乘客安全和卫生。同时,在站停时间较长的停车站也需要锁闭厕所。因此,选项ABCD都是正确的。
A. 自己喜爱的
B. 辛辣的
C. 葱、蒜等
D. 麻辣等
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,客运人员在接班前和工作中不应食用葱、蒜等异味食品,以确保乘客的舒适度。
A. 列车车辆乘务员
B. 呼叫司机通知车辆乘务员
C. 列车长
D. 喊停列车
解析:当车站助理值班员发现车门开启时,应呼叫司机通知车辆乘务员及时锁闭或通知列车长指派就近列车员锁闭,“三乘”对车门状态进行确认。选项AB是正确的做法,因为车门安全管理需要及时通知相关人员进行处理。选项C列车长并不是第一时间可以处理车门开启的情况,选项D喊停列车也不是最合适的处理方式。
A. 正确
B. 错误
解析:空调列车经营行为规范,文明售货,不可捆绑销售商品。