A、编制客运记录交站处理
B、变卖处理
C、据为己有
D、交乘警处理
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》中的规定，列车员发现旅客遗失物品应当妥善保管，设法归还失主，无法归还时应编制客运记录交站处理。选项A符合规定，其他选项均不符合规定。
A、编制客运记录交站处理
B、变卖处理
C、据为己有
D、交乘警处理
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》中的规定，列车员发现旅客遗失物品应当妥善保管，设法归还失主，无法归还时应编制客运记录交站处理。选项A符合规定，其他选项均不符合规定。
解析：车票不仅仅是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证，更是旅客乘车的凭证和身份证明。因此，车票的性质不仅仅局限于铁路运输合同。所以说车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证是错误的。
A. 14
B. 16
C. 18
D. 20
解析：《劳动法》规定禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 乘警
D. 专职安全员
解析：当动车组车窗玻璃被大风击碎时，列车长应该组织工作人员将旅客疏散至安全车厢，并立即通知随车机械师进行处理，同时司机要报告列车调度员按照调度命令行车。这道题考察了在恶劣天气下客运组织应急处置措施的流程和责任分工。
A. 高于50分贝
B. 高于40分贝
C. 高于30分贝
D. 高于20分贝
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于30分贝。
A. 服务质量一般问题
B. 服务质量重大问题
C. 服务质量不良反映
解析：站、车工作人员与旅客、货主发生争执会影响服务质量，属于一般问题。
A. 红色实心圆圈
B. 棕色实心圆圈
C. 蓝色实心圆圈
D. 不同颜色的实心圆圈
解析：全国铁路客运管辖线路示意图上主要城市所在地用不同颜色的实心圆圈表示。
A. 一半
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 五分之一
解析：动车组列车实施高铁快运时，需要预留一定空间给旅客使用，其中大件行李存放处和座椅后空档处需要预留不少于三分之一的空间。
A. 3m
B. 5m
C. 8m
D. 2m
解析：在横越线路时，需要保持安全距离以确保安全。搬运材料工具时，安全距离应不少于5m。
A. 对
B. 错
解析：身高超过1.4米的儿童使用儿童票乘车时，不需要补收差额，因为儿童票适用于身高在1.2米至1.4米之间的儿童，而超过1.4米的儿童应购买全价票。所以题目中的说法是错误的。
A. 1/2；额头
B. 1/3；额头
C. 1/2；耳朵
D. 1/3；耳朵
解析：根据《旅客列车抽测体温工作指南》，测温时应该测试旅客前臂内侧近手腕端1/3处，接近皮肤1-3cm处，读取检测数据。
