A、当地通用的民族语言
B、英语
C、藏语
D、蒙语
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。这是为了提高服务质量，满足当地民众的需求。
A、当地通用的民族语言
B、英语
C、藏语
D、蒙语
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。这是为了提高服务质量，满足当地民众的需求。
A. √
B. ×
解析：铁路旅客运输的杂费收费项目和收费标准是根据《铁路客运运价规则》来确定的，因此以该规则公布为准是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：在火车站示意图中，点划线通常用来表示地方铁路和合资铁路线，这是一种常见的表示方法。
解析：根据《铁路旅客运输规程》第41条规定，旅客因误售、误购、误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。因此，旅客因误售、误购、误乘需要送回时，承运人确实应当免费将旅客送回。答案为正确。
A. 指定通道
B. 停车线路
C. 无列车线路
D. 绕行通道
解析：乘务人员进出车站和动车所时需要走指定通道，避免横越线路等危险行为。
A. 6～8分钟；1；餐车
B. 6～8分钟；2；餐车
C. 4～5分钟；2；餐车
D. 4～5分钟；2；行李车
解析：根据题目描述，停时4~5分钟的列车，座、卧车隔2辆补水1辆，所以应该补水的车厢是餐车。
A. 依靠辅助器具才能行动
B. 盲人
C. 病人
D. 年纪大的人
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。
A. 正确
B. 错误
解析：列车上全自动电热开水器无水或停用时应该切断电源，以防止发生安全事故。
A. 1
B. 2
C. 4.5
D. 10
解析：当车辆上部或其货物装载高度超过2m时，通过平交道口时严禁坐人。
A. 正确
B. 错误
解析：根据相关规定，因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。
解析：
