A、滞留人员
B、工作人员
C、上下车旅客
D、其他部门人员
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，要维护车站秩序，需要清理滞留人员。这是为了确保车站秩序井然，保障旅客安全和顺利出行。
A、滞留人员
B、工作人员
C、上下车旅客
D、其他部门人员
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，要维护车站秩序，需要清理滞留人员。这是为了确保车站秩序井然，保障旅客安全和顺利出行。
A. 开水
B. 茶水
C. 饮料
D. 矿泉水
解析：商务座车提供茶水服务，不提供其他饮料。
A. 破坏
B. 妨碍
C. 影响
D. 有碍
解析：根据公共卫生规定，旅客携带可能妨碍公共卫生的物品不得带入车内，以确保乘客的健康和安全。
A. 对
B. 错
解析：机车乘务员在出入厂取送级车时，应该由机务段填发便乘证，而不是段乘务室。因此，题目中的说法是错误的。
解析：
A. 钻爬车底
B. 跨越车钩
C. 警觉前后列车
D. 注意安全
解析：乘务员通过线路时，应当注意安全，严禁钻爬车底和跨越车钩，以确保自身安全。选项A和B是违反安全规定的行为，应该避免。
A. 宣传、引导、解释
B. 协调、引导、解释
C. 宣传、引导、查验
D. 协调、宣传、检查
解析：列车乘务人员要加强对“铁路e卡通”预留席位的管理，需要协调乘客使用预留席位，引导乘客正确使用，解释相关规定。选项B中包含了协调、引导、解释三个关键词，符合题目要求。
A. 45-100cm
B. 50-100cm
C. 45-110cm
D. 40-90cm
解析：根据《动车组站车客运人员服务规范》，与旅客交谈时要面对对方，保持适当距离，这样可以更加礼貌和尊重。选项A符合规范要求，为正确答案。
A. 专人值班看管
B. 一人值班看守
C. 两个工作人员看管
D. 专人看守
解析：严格执行规定，需要专人值班看管
A. 对
B. 错
解析：根据《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》，旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票只能通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续，不能通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点办理。因此，题目中的说法是错误的。
A. 配有
B. 配全
C. 配备
D. 配齐配足
解析：在句中应使用"配备"这个词，表示列车应该配备清扫工具和引导旅客乘车的标志牌。
