A、关门
B、洗漱
C、取放物品
D、动作轻
答案：A
解析：《岗位作业指导书》要求交班列车长集中交班乘务员班后总结，提出整改要求，组织列队回宿营车休息，做到三轻:走路轻、说话轻、关门轻。
A、关门
B、洗漱
C、取放物品
D、动作轻
答案：A
解析：《岗位作业指导书》要求交班列车长集中交班乘务员班后总结，提出整改要求，组织列队回宿营车休息，做到三轻:走路轻、说话轻、关门轻。
A. 公正廉洁
B. 按原则办事
C. 公道正派
D. 办事公正
解析：客运检察人员必须秉公执法，不得滥用职权，表明客运检察人员在执法过程中必须做到公正。选项D“办事公正”符合题目要求，为正确答案。
A. 只补收不退还
B. 不再补收只退还
C. 不再补收或退还
D. 应补收或退还
解析：承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
A. 严禁超过300℃
B. 严禁超过250℃
C. 严禁超过200℃
D. 严禁超过150℃
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过200℃。
A. 交叉在小腹前
B. 交叉在背后
C. 放在在小腹上
D. 重叠在小腹前
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速列车乘务员的立岗姿势需要面向旅客放行方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，女性双手交叉在小腹前，男性双手自然垂直。
A. 正确
B. 错误
解析：题目要求树立旅客是评价服务质量的主体的理念，强调旅客在评价服务质量时的重要性。
A. 偏高
B. 偏低
C. 正常
解析：灭火器压力表用红、黄、绿三色表示压力情况，黄色区域表示压力偏高。
A. 正确
B. 错误
解析：邮政车辆由配属车辆段管理，但不仅仅由邮政部门使用，还可能由其他部门或者个人使用。因此，题目说法错误。
A. 10kg
B. 15kg
C. 20kg
D. 25kg
解析：儿童（含免费儿童）免费携带品德重量为10kg。
A. 旅客列车中
B. 旅客列车运行中
C. 车站候车室
D. 任何地方
解析：红十字药箱与器械限于在旅客列车运行中使用，用于车上人员突发疾病或受到创伤时的简易救治。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定实行火车票实名购买、查验制度，旅客应当凭有效身份证件购票乘车，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
