A、越站
B、分乘
C、变更
D、变径
答案：A
解析：遇到列车严重超员时，不能办理越站。
A、越站
B、分乘
C、变更
D、变径
答案：A
解析：遇到列车严重超员时，不能办理越站。
A. 1年
B. 2个月
C. 半年
D. 90天
解析：根据相关法律规定，当承运人与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，有效期为1年。
A. 对
B. 错
解析：客运职工不仅要做好分内工作，还要履行敬岗爱业的规范，提高服务质量和客户满意度。
A. 二长声
B. 一长声
C. 三长声
D. 四长声
解析：机车在起动时会发出一长声的鸣笛信号，提醒乘务员和乘客列车即将启动。
A. 签付
B. 验付
C. 核付
D. 交付
解析：对遗失物品应当妥善交付，即交还给失主或相关部门。
A. 对
B. 错
解析：承运人可以开办多种售票业务，以便于购票人购票和使用。这是为了方便乘客购票和使用服务，提高服务质量。
A. 18时起计算,实行24小时制
B. 零时起计算,实行24小时制
C. 18时起计算,实行12小时制
D. 零时起计算,实行12小时制
解析：全国铁路的行车时刻以北京时间为标准，从零时起计算，实行24小时制。
A. 对
B. 错
解析：国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准，是根据国家相关法律法规规定的。因此，国家铁路的票价和运价是由国家统一规定的，列车员需要遵守相关规定执行。答案是正确的。
A. 《客规》、《管规》知识
B. 乘务工作标准知识
C. 本岗位业务知识和职责
D. 列车乘务管理知识
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》要求列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责，具备处理突发事件能力。选项C符合标准要求。
A. 正确
B. 错误
解析：客运人员在接班前需要充分休息，以保持精力充沛，确保工作安全和顺利进行。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，座席套的使用年限为1年。所以正确答案是B.
