A、只能在12306.cn网站
B、只能在车站售票窗口
C、在代售点
D、在12306.cn网站或车站售票窗口
答案：D
解析：根据《铁路互联网售票暂行办法》，铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。
A、只能在12306.cn网站
B、只能在车站售票窗口
C、在代售点
D、在12306.cn网站或车站售票窗口
答案：D
解析：根据《铁路互联网售票暂行办法》，铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。
A. 空调票
B. 加快票
C. 硬座票
D. 卧铺票
解析：硬座票不是附加票，与空调票、加快票、卧铺票不同。
A. 票机
B. 扩音器
C. 应急灯
D. 手电
解析：在交接班时，列车长需要对音频记录仪、手持终端机、手持电台、扩音器、金柜钥匙等备品进行交接，确保设备完好。选项B扩音器是列车长需要交接的备品之一。
A. 对
B. 错
解析：自然灾害原因导致的事故，即使防范措施不到位，也可能构成责任事故。
A. 非正常情况下的应急
B. 防火防爆的应急
C. 特殊情况的应急
D. 春、暑运期间的应急
解析：列车安全、消防组织健全、制度落实，需要有非正常情况下的应急处置预案。
A. 满2年
B. 满5年
C. 满8年
D. 满10年
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，列车长从事列车乘务工作需要满2年经验。
A. 统一
B. 统一实行专业化
C. 进行专业化
D. 实行规范
解析：旅行服务工作由主管旅行服务的客运部门统一实行专业化管理，财务单独核算。
解析：
A. 受阻地点所在局
B. 本局调度
C. 段生产指挥中心室
D. 车队
解析：在恶劣天气下，动车组列车不能继续运行时，列车长需要第一时间了解所处位置，了解车内旅客情况和受阻原因，并及时向受阻地点所在局、本局调度和段生产指挥中心室报告。这些措施有助于有效组织应急处置，保障旅客安全。
A. 100～200毫米
B. 150～200毫米
C. 100～150毫米
D. 50～150毫米
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，25型客车下拉上开式车窗的开启范围在100～150毫米之间。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 8
解析：普速列车运行时间不足6小时的列车验票不得少于1次。
