A、《铁路客运运价里程表》
B、《铁路客货运输专刊》
C、《客运规章汇编》
D、《人民铁道》
答案:B
解析:国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更经批准后,在《铁路客货运输专刊》上公布。选项B正确。
A、《铁路客运运价里程表》
B、《铁路客货运输专刊》
C、《客运规章汇编》
D、《人民铁道》
答案:B
解析:国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更经批准后,在《铁路客货运输专刊》上公布。选项B正确。
A. 记名式
B. 不记名式
C. 实名制式
D. 非实名制式
解析:全国铁路通用乘车证为不记名式,由国铁集团统一制发。
A. 年龄
B. 层次
C. 民族
D. 地区
解析:餐车供应以快餐为主,并根据不同层次的旅客的需要开展种形式的服务,满足旅客需要。
A. 旅客
B. 货物
C. 托运人
D. 收货人
解析:《铁路法》规定铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全,做到列车正点到达。因此,正确答案为AB。
A. 正确
B. 错误
解析:《管规》规定列车卫生标准为窗明地净、物见本色、内外清洁、消灭“四害”,并非窗明地净、物见本色、内外清洁、消灭“四害”。因此,题目中的规定有误,答案为错误。
A. 服务质量考核
B. 全方位考核
C. 人员素质考核
D. 岗位达标考核
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》要求建立服务质量监督管理体系,进行严格的服务质量考核。这体现了铁路旅客运输服务质量的重要性和监督管理的必要性。
A. 低压
B. 中压
C. 高压
D. 无压
解析:客车茶炉属于无压锅炉,不需要高压。
A. 正确
B. 错误
解析:根据列车员的工作规定,车站对进出站的旅客和人员应检票,列车对乘车旅客应验票,对持减价票和各种乘车证的旅客应核对相应证件。这是列车员必须掌握的基本规定。
A. 本职工作
B. 相关工作
C. 具体工作
D. 救助工作
解析:各部门应在各自的职责范围内做好相关工作,共同解决流浪乞讨人员问题。
A. 3
B. 7
C. 10
D. 15
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,被检单位接到《客运服务质量监督监察记录》应在10天内将整改措施报到检查单位。
A. √
B. ×
解析:题目中规定铁路员工持有各种铁路乘车证不允许乘坐时速200公里以上动车组二等车,但实际上并没有明确说明员工不能乘坐其他车厢或其他类型的列车。因此,题目中的规定是错误的。