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旅客因误售、误购或误乘需送回时,承运人应将旅客()。

A、另行买票

B、免费送回

C、补收送回区间票价

D、补收原票价与送回区间票价差额

答案:B

解析:根据规定,承运人应免费送回旅客,而不是要求旅客另行购票或补收票价。

列车员题库(官方)
对旅客遗失物品的处理中,鲜活易腐物品和食品车站()保管和转运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1820-c0f5-18fb755e880b.html
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直达旅客列车饮食供应实行( )经营服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-4b70-c0f5-18fb755e8816.html
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铁路电子客票,是指以( )形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-cf88-c0f5-18fb755e8813.html
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列车要加强与集团公司客调的联系沟通,保证列车晚点信息畅通,准确掌握动车组列车晚点情况。同时要收集、()重点旅客到站等信息,及时向段派班室、集团公司客调报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4700-c0f5-18fb755e881d.html
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除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外,其他站不得为旅游列车提供( )服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-db40-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客电子客票实施办法》(暂行),适用于国铁集团所属( )和控股合资铁路公司及购买和持有电子客票的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-bb70-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,列车头尾部风挡处和餐车厨房侧门处要安装安全防护栏,防护栏由客运部门负责安装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-69a0-c0f5-18fb755e8826.html
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乘坐旅客列车电子临时乘车身份证明在用户申请成功后( )内有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-eae0-c0f5-18fb755e8811.html
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人民铁路职业道德的原则、规范、要求同铁路职工职业活动的目的是一致的。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3a18-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路路风管理办法》规定,对旅客货主语言污秽、行为(),属粗暴待客行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-0020-c0f5-18fb755e881a.html
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题目内容
(
单选题
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列车员题库(官方)

旅客因误售、误购或误乘需送回时,承运人应将旅客()。

A、另行买票

B、免费送回

C、补收送回区间票价

D、补收原票价与送回区间票价差额

答案:B

解析:根据规定,承运人应免费送回旅客,而不是要求旅客另行购票或补收票价。

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列车员题库(官方)
相关题目
对旅客遗失物品的处理中,鲜活易腐物品和食品车站()保管和转运。

A.  不负责

B.  不办理

C.  应负责

D.  要妥善

解析:鲜活易腐物品和食品在车站不负责保管和转运。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1820-c0f5-18fb755e880b.html
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直达旅客列车饮食供应实行( )经营服务。

A. 全程

B. 全天

C. 不间断

D. 一日三餐

解析:直达旅客列车饮食供应实行全程经营服务,意味着列车上的饮食服务在整个行程中都是提供的,而不是只在某个时间段内。因此答案为A选项。

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铁路电子客票,是指以( )形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。

A. 电子客票

B. 电子数据

C. 网上购票

D. 电子支付

解析:铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,不再需要纸质车票。选项B正确描述了铁路电子客票的形式。

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列车要加强与集团公司客调的联系沟通,保证列车晚点信息畅通,准确掌握动车组列车晚点情况。同时要收集、()重点旅客到站等信息,及时向段派班室、集团公司客调报告。

A. 掌握车内乘车人数

B. 转乘人数

C. 转乘站、

D. 旅客情绪和诉求

解析:列车要加强与集团公司客调的联系沟通,保证列车晚点信息畅通,准确掌握动车组列车晚点情况。同时要收集、掌握车内乘车人数、转乘人数、转乘站、重点旅客到站等信息,及时向段派班室、集团公司客调报告。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4700-c0f5-18fb755e881d.html
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除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外,其他站不得为旅游列车提供( )服务。

A. 车辆检修

B. 补餐料

C. 旅客乘降

D. 上水作业

解析:根据规定,除特殊情况外,其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

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《铁路旅客电子客票实施办法》(暂行),适用于国铁集团所属( )和控股合资铁路公司及购买和持有电子客票的旅客。

A. 运输企业

B. 铁路运输部门

C. 运输部门

D. 铁路运输企业

解析:《铁路旅客电子客票实施办法》适用于铁路运输企业,因此正确答案为D. 铁路运输企业。

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《铁路旅客运输管理规则》规定,列车头尾部风挡处和餐车厨房侧门处要安装安全防护栏,防护栏由客运部门负责安装。

A. 对

B. 错

解析:《铁路旅客运输管理规则》规定,列车头尾部风挡处和餐车厨房侧门处要安装安全防护栏,但是并没有规定由客运部门负责安装,因此题目中的说法是错误的。

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乘坐旅客列车电子临时乘车身份证明在用户申请成功后( )内有效。

A. 24小时

B. 48小时

C. 8天

D. 15天

解析:乘坐旅客列车时,申请成功后的电子临时乘车身份证明在24小时内有效。

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人民铁路职业道德的原则、规范、要求同铁路职工职业活动的目的是一致的。(1.0分)

A. 正确

B. 错误

解析:人民铁路职业道德的原则、规范、要求与铁路职工职业活动的目的是一致的,都是为了服务人民、保障铁路运输安全和顺畅。因此,答案为正确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3a18-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路路风管理办法》规定,对旅客货主语言污秽、行为(),属粗暴待客行为。

A.  粗鲁

B.  粗暴

C.  野蛮

D.  鲁莽

解析:根据《铁路路风管理办法》,旅客货主语言污秽、行为属于粗暴待客行为,因此选择A.粗鲁。这道题考察对铁路礼仪规范的理解。

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