A、已收与已乘区间空调票价票款
B、未使用区间的空调票价
C、全程空调票价
D、空调票价(特殊情况除外)
答案:B
解析:当空调列车因设备故障无法修复时,乘客应当退还未使用区间的空调票价。
A、已收与已乘区间空调票价票款
B、未使用区间的空调票价
C、全程空调票价
D、空调票价(特殊情况除外)
答案:B
解析:当空调列车因设备故障无法修复时,乘客应当退还未使用区间的空调票价。
A. 学校书面证明
B. 准考证
C. 录取通知书
D. 所在地教委证明
解析:对普通大、中专院校录取的新生,凭录取通知书可购买一次学生票。
A. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
B. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全
C. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
D. 确保旅客运输安全正点
解析:承运人有权要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全。
A. √
B. ×
解析:票价并非按照递远递增的方式确定,而是以每人每千米的票价率为基础,根据旅客旅行的距离和列车设备条件来确定。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,在保证安全、正点和服务质量的前提下,不容许旅客列车超员运输。因此,题目中容许旅客列车超员运输的说法是错误的。
A. 乘警
B. 司机
C. 车辆乘务长
D. 列车长
解析:当发现旅客列车空调失效时,列车员应立即通知列车长,由车辆乘务长及时赶赴现场确认故障原因并修复。列车员需要协助车辆乘务长处理空调故障。选项D列车长符合题目要求。
A. 正确
B. 错误
解析:列车上全自动电热开水器无水或停用时应该切断电源,以防止发生安全事故。
A. 车窗
B. 厕所
C. 两端端门
D. 垃圾箱
解析:夜间停电时,乘务员必须坚守岗位,封闭车厢两端端门,加强车内巡视检查,防止发生意外。
A. 被阻天数
B. 原票时间
C. 被阻原因
D. 候车日数
解析:根据题目描述,防洪线路中断导致车站应办理签证手续,通票应根据候车日数延长车票有效期,卧铺票应办理退票。因此正确答案为D,根据候车日数延长车票有效期。
A. 公道正派,不徇私情
B. 清廉自爱,努力工作
C. 公私分明,舍己为公
D. 尊客爱货,旅客满意
解析:廉洁奉公是指客运职工要公道正派,不徇私情,保持清廉自爱,努力工作,维护公私分明,舍己为公。
A. 互联网订餐
B. 卧铺使用登记
C. 重点旅客轮椅服务
D. 到站提醒业务
解析:长编组动车组对乘坐卧铺的旅客,客运乘务人员应通过站车交互系统掌握旅客到站信息,为旅客办理卧铺使用登记。这是为了提供更好的服务和管理。