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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,从事列车乘务工作满()以上,方可担任列车值班员。

A、半年

B、一年

C、二年

D、三年

答案:B

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,从事列车乘务工作满一年以上,方可担任列车值班员。

列车员题库(官方)
客运列车脱轨2辆以上18辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-d370-c0f5-18fb755e881a.html
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编订列车车次是,上行列车编为单数车次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-2b18-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客不同需求提显应服务,对重点旅客做到“三知三有”,“三有”是:()、有服务、有交接。
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用于到外站装卸作业及抢险的调度命令不属于特种乘车证。
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动力集中动车组客室内AC220V交流插座仅限于笔记本电脑、( )及列车办公通讯设备的充电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1280-0250-c0f5-18fb755e8814.html
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空调列车单双管客车混编时,在全列制动机试验前,集便式厕所可不锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-25b8-c0f5-18fb755e8813.html
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列车严重超员时,各车厢乘务人员要加强车内巡视,对()等重点旅客重点照顾
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-41e8-c0f5-18fb755e8814.html
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“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息,推行( )服务,尽量减少对旅客的干扰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-e6f8-c0f5-18fb755e880d.html
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代用票每()附记汉语拼音字母符号。
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黄色颜色的信号灯代表()。(《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第461条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1820-c0f5-18fb755e881e.html
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单选题
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列车员题库(官方)

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,从事列车乘务工作满()以上,方可担任列车值班员。

A、半年

B、一年

C、二年

D、三年

答案:B

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,从事列车乘务工作满一年以上,方可担任列车值班员。

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列车员题库(官方)
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客运列车脱轨2辆以上18辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上属于( )。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

解析:根据规定,客运列车脱轨2辆以上18辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上属于重大事故。

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编订列车车次是,上行列车编为单数车次。

A.  对

B.  错

解析:上行列车编次并不一定是单数车次,编次规则并不是固定的,可能会根据具体情况而定。因此,上行列车不一定编为单数车次,题目说法错误。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客不同需求提显应服务,对重点旅客做到“三知三有”,“三有”是:()、有服务、有交接。

A.  有记录

B.  有登记

C.  有记载

D.  有了解

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,对重点旅客应做到“三知三有”,其中“三有”包括有记录、有登记、有交接。因此正确答案为B。

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用于到外站装卸作业及抢险的调度命令不属于特种乘车证。

A. 正确

B. 错误

解析:装卸作业及抢险的调度命令需要特种乘车证,因为这些工作需要特殊的技能和知识。所以用于到外站装卸作业及抢险的调度命令也需要特种乘车证。

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动力集中动车组客室内AC220V交流插座仅限于笔记本电脑、( )及列车办公通讯设备的充电。

A. 手机

B. 平板电脑

C. 电动剃须刀

D. 移动充电器

解析:动力集中动车组客室内AC220V交流插座仅限于笔记本电脑、手机、平板电脑及列车办公通讯设备的充电,其他设备不可使用。

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空调列车单双管客车混编时,在全列制动机试验前,集便式厕所可不锁闭。

A. 正确

B. 错误

解析:在全列制动机试验前,集便式厕所应该锁闭,以确保列车在行驶过程中乘客的安全和卫生。因此,集便式厕所不应该在制动试验前不锁闭。

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列车严重超员时,各车厢乘务人员要加强车内巡视,对()等重点旅客重点照顾

A. 老

B. 幼

C. 病

D. 残、孕

解析:当列车严重超员时,乘务人员需要加强车内巡视,重点照顾老、幼、病、残、孕等重点旅客,确保他们的安全和舒适。这是乘务员的职责之一,需要特别关注这些特殊群体的需求。

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“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息,推行( )服务,尽量减少对旅客的干扰。

A. 差异化车票查验

B. 阶梯化车票查验

C. 分等级车票查验

D. 区段制车票查验

解析:“复兴号”动车组利用座席状态电子信息,推行差异化车票查验服务,减少对旅客的干扰。

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代用票每()附记汉语拼音字母符号。

A. 1万张

B. 2万张

C. 5万张

D. 10万张

解析:代用票是指在车票售罄或者无法提供实体车票的情况下,乘客可以使用的一种替代凭证。在代用票上通常会附记汉语拼音字母符号,以便核对身份信息。选项中的10万张是代用票的数量,符合实际情况。

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黄色颜色的信号灯代表()。(《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第461条)

A. 停车

B. 注意或减低速度

C. 按规定速度运行

D. 正常运行

解析:黄色信号灯代表注意或减低速度,需要列车员减速慢行。

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