A、半年
B、一年
C、二年
D、三年
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,从事列车乘务工作满一年以上,方可担任列车值班员。
A、半年
B、一年
C、二年
D、三年
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,从事列车乘务工作满一年以上,方可担任列车值班员。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
解析:根据规定,客运列车脱轨2辆以上18辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上属于重大事故。
A. 对
B. 错
解析:上行列车编次并不一定是单数车次,编次规则并不是固定的,可能会根据具体情况而定。因此,上行列车不一定编为单数车次,题目说法错误。
A. 有记录
B. 有登记
C. 有记载
D. 有了解
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,对重点旅客应做到“三知三有”,其中“三有”包括有记录、有登记、有交接。因此正确答案为B。
A. 正确
B. 错误
解析:装卸作业及抢险的调度命令需要特种乘车证,因为这些工作需要特殊的技能和知识。所以用于到外站装卸作业及抢险的调度命令也需要特种乘车证。
A. 手机
B. 平板电脑
C. 电动剃须刀
D. 移动充电器
解析:动力集中动车组客室内AC220V交流插座仅限于笔记本电脑、手机、平板电脑及列车办公通讯设备的充电,其他设备不可使用。
A. 正确
B. 错误
解析:在全列制动机试验前,集便式厕所应该锁闭,以确保列车在行驶过程中乘客的安全和卫生。因此,集便式厕所不应该在制动试验前不锁闭。
A. 老
B. 幼
C. 病
D. 残、孕
解析:当列车严重超员时,乘务人员需要加强车内巡视,重点照顾老、幼、病、残、孕等重点旅客,确保他们的安全和舒适。这是乘务员的职责之一,需要特别关注这些特殊群体的需求。
A. 差异化车票查验
B. 阶梯化车票查验
C. 分等级车票查验
D. 区段制车票查验
解析:“复兴号”动车组利用座席状态电子信息,推行差异化车票查验服务,减少对旅客的干扰。
A. 1万张
B. 2万张
C. 5万张
D. 10万张
解析:代用票是指在车票售罄或者无法提供实体车票的情况下,乘客可以使用的一种替代凭证。在代用票上通常会附记汉语拼音字母符号,以便核对身份信息。选项中的10万张是代用票的数量,符合实际情况。
A. 停车
B. 注意或减低速度
C. 按规定速度运行
D. 正常运行
解析:黄色信号灯代表注意或减低速度,需要列车员减速慢行。