A、请勿触动
B、危险勿动
C、小心危险
D、禁止触动
答案:B
解析:铁路旅客运输服务质量规范规定,各车厢紧急制动阀有包封,印有“危险勿动”警示标志。选项B正确。
A、请勿触动
B、危险勿动
C、小心危险
D、禁止触动
答案:B
解析:铁路旅客运输服务质量规范规定,各车厢紧急制动阀有包封,印有“危险勿动”警示标志。选项B正确。
A. 车辆
B. 客运
C. 电务
D. 机务
解析:题目中提到装用集便装置和塞拉门的旅客列车,需要加强塞拉门滑道和厕所便器内异物的清理,这是客运部门的工作内容。
A. 暖气罩1米内
B. 暖气罩上及周围
C. 暖气罩1米外
D. 暖气罩旁边
解析:采暖期间,严禁在暖气罩上及周围放置易燃易爆物品,防止火灾事故发生。
A. 普速车软座
B. 动车组列车一等座
C. 普速车软卧
D. 动车组列车卧铺
解析:外宾持乘车证可以准乘软席,包括普速车软座、动车组列车一等座、普速车软卧、动车组列车卧铺。
A. 对
B. 错
解析:车站客运人员接到动车组列车变更固定办客股道的通知后,应及时通知相关作业人员,确保作业顺利进行,并组织旅客乘降,保证旅客安全和顺利乘车。
A. 拒不提供本人有效身份证件原件
B. 查验中票、证、人不一致
C. 成年人旅客持儿童票
D. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致
解析:选项ABCD都涉及到票、证、人不一致的情况,违反了乘车规定。拒不提供本人有效身份证件原件、查验中票、证、人不一致、成年人旅客持儿童票、使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致都是不符合规定的情况。
A. 车辆乘务员
B. 列车长
C. 机械师
D. 司机
解析:当列车车门故障无法自动开启时,应该手动开启车门,并通知机械师处理。机械师负责维修列车的机械部件,包括车门。其他选项车辆乘务员、列车长和司机的职责与车门故障处理无直接关联。
A. 30o
B. 35o
C. 40o
D. 45o
解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,给旅客道歉时,身体鞠躬的角度为45°。
A. 半价客票
B. 半价附加票
C. 半价的软座、硬座客票和附加票
D. 半价客票和全价附加票
解析:中国人民解放军部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”可以享受半价的软座、硬座客票和附加票优惠政策。
A. 通过台
B. 行李车内
C. 洗脸间
D. 车门边
解析:当旅客携带超大或超重物品进入车内时,应补收运费,并妥善安排放入行李车内。选项B正确描述了正确的处理方式。
A. 45千克
B. 35千克
C. 20千克
D. 30千克
解析:外交人员携带不足1.1米小孩乘车可免费携带45千克物品。