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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停站立岗时,()立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗)。

A、面向旅客进站方向

B、面向旅客放行方向

C、面向旅客上车方向

D、面向检票口方向

答案:B

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,停站立岗时应该面向旅客放行方向立岗,而不是面向其他方向。选项B符合规范要求。

列车员题库(官方)
乘车证(全年定期除外)的有效期间和出差证明、探亲证明等的外出时间要一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-66c8-c0f5-18fb755e8810.html
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旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,填写客运记录和行李、包裹交接证,交( )签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-a878-c0f5-18fb755e881c.html
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旅客可凭( )购买实名制车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-0290-c0f5-18fb755e8808.html
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无票乘车时,补收( )起至到站止车票票价,并加收应补票价50%的票款,核收手续费。
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烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站车()运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-23d8-c0f5-18fb755e8803.html
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旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求,应当自事故发生之次日起()内提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-13a8-c0f5-18fb755e880b.html
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运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每( )小时应进行一次防火巡查,并在发电车、邮政车、行李车的巡查记录上签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-df28-c0f5-18fb755e8808.html
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动车组列车发生火灾、爆炸事故时,最先发现、到达现场的乘务人员应立即( ),列车长组织全体乘务人员参加扑救,动车组司机坚守岗位,协同处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-36d8-c0f5-18fb755e8802.html
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《动车组站车客运人员服务规范》规定,勤奋学习、钻研业务、有较高的文化素养和较全面的理论、业务知识。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0498-c0f5-18fb755e8800.html
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客车车底在车站、车辆段、客车技术整备所及其他场所停放或停留时,( )应按规定组织人员看守。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1230-c0f5-18fb755e8800.html
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停站立岗时,()立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗)。

A、面向旅客进站方向

B、面向旅客放行方向

C、面向旅客上车方向

D、面向检票口方向

答案:B

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,停站立岗时应该面向旅客放行方向立岗,而不是面向其他方向。选项B符合规范要求。

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列车员题库(官方)
相关题目
乘车证(全年定期除外)的有效期间和出差证明、探亲证明等的外出时间要一致。

A. 对

B. 错

解析:乘车证的有效期间和出差证明、探亲证明等的外出时间应该一致,以确保乘车证的使用合法有效。

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旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,填写客运记录和行李、包裹交接证,交( )签收。

A. 列车员

B. 列车长

C. 列车行李员

D. 列车乘警

解析:需要填写客运记录和行李、包裹交接证,并由列车行李员签收

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旅客可凭( )购买实名制车票。

A. 中国人民解放军军人保障卡

B. 军官证

C. 武警警官证

D. 士兵证

解析:旅客可凭中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证购买实名制车票。

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无票乘车时,补收( )起至到站止车票票价,并加收应补票价50%的票款,核收手续费。

A. 自发现的前方站

B. 自列车始发站

C. 发现站

D. 自乘车站(不能判明时自始发站)

解析:无票乘车时,应补收自乘车站起至到站止车票票价,并加收应补票价50%的票款,核收手续费。

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烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站车()运送。

A.  一般不予

B.  可以不予

C.  不得拒绝

D.  可以

解析:根据规定,烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客可以不予站车运送。

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旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求,应当自事故发生之次日起()内提出。

A.  2个月

B.  3个月

C.  半年

D.  1年

解析:根据相关规定,旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求,应当在事故发生之次日起1年内提出。

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运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每( )小时应进行一次防火巡查,并在发电车、邮政车、行李车的巡查记录上签字。

A. 6

B. 4

C. 2

D. 1

解析:运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每2小时应进行一次防火巡查,并在发电车、邮政车、行李车的巡查记录上签字。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-df28-c0f5-18fb755e8808.html
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动车组列车发生火灾、爆炸事故时,最先发现、到达现场的乘务人员应立即( ),列车长组织全体乘务人员参加扑救,动车组司机坚守岗位,协同处理。

A. 使用紧急制动阀停车

B. 采取有效措施灭火

C. 逃跑

D. 关闭列车端门

解析:在动车组列车发生火灾、爆炸事故时,乘务人员应立即采取有效措施灭火,保障乘客的安全。逃跑是不负责任的行为,应该首先考虑灭火。关闭列车端门是为了防止火势蔓延。紧急制动阀停车虽然重要,但在灭火救援过程中,灭火更为紧急。

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《动车组站车客运人员服务规范》规定,勤奋学习、钻研业务、有较高的文化素养和较全面的理论、业务知识。()

A. 正确

B. 错误

解析:《动车组站车客运人员服务规范》并没有明确规定勤奋学习、钻研业务、有较高的文化素养和较全面的理论、业务知识,因此答案为错误。

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客车车底在车站、车辆段、客车技术整备所及其他场所停放或停留时,( )应按规定组织人员看守。

A. 铁路公安机关

B. 客运部门

C. 车辆部门

D. 保洁单位

解析:在停车场、车辆段等地停放客车时,需要由客运部门和车辆部门按规定组织人员看守,以确保车辆安全。保洁单位并不负责车辆的看守工作。

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