A、票厅
B、站房
C、售货部
D、饮水处
答案：B
解析：站房属于站场设施范围，其他选项不在范围内。
A、票厅
B、站房
C、售货部
D、饮水处
答案：B
解析：站房属于站场设施范围，其他选项不在范围内。
A. 退休证
B. 单位证明
C. 身份证
D. 离休证
解析：离休干部在使用铁路乘车证时，需要用离休证代替工作证。
A. 学校书面证明
B. 派遣证
C. 聘用单位证明
D. 学生证
解析：毕业生需要凭学校书面证明才能购买学生票，其他证明不符合规定。
A. 忘记席位
B. 无票
C. 补票
D. 挂失补
解析：列车员要利用站车无线交互系统做好车票查验工作，并帮助忘记席位的旅客进行席位查询。
A. 正确
B. 错误
解析：根据相关法律法规，列车员在发现旅客携带危险品时，应当及时通知相关部门进行处理，而不是就地销毁。列车员有责任保障列车上的安全，因此在处理危险品时需要遵守相关规定，不能随意销毁。因此，列车员在发现旅客携带危险品时，应当按照规定程序处理，并承担相应的责任。所以答案是错误。
A. 400人
B. 500人
C. 600人
D. 700人
解析：开通直通客车的直通客流要求跨三局的列车不少于500人。
A. 4个
B. 5个
C. 6个
D. 7个
解析：《铁路客运运价里程表》的目录中包含5个索引表，包括车站代码索引表、车站间距离索引表、车站间运价索引表、车站间里程索引表和车站间运价里程索引表。
A. 注重服务的高质量
B. 讲究语言的艺术性
C. 讲究语言的社会性
D. 注重态度的友好性
解析：服务中讲究语言的艺术性可以让旅客感受到尊敬和礼遇，展现乘务人员的素质和修养，反映企业的管理和服务水平。
A. 无障碍；作用
B. 无障碍；功能
C. 残障厕所；作用
D. 残障厕所；功能
解析：根据《列车服务质量规范》，应按规范设置无障碍厕所等设施，以保证服务质量。选项A符合规范要求。
A. 铁道部
B. 铁路局
C. 国务院、中央军委
D. 中央军委
解析：根据国务院、中央军委的命令和指示确定全国新老兵运输期限。
解析：当发生旅客人身伤害人数较多时，车站、列车应当请求地方政府协助组织抢救，这是为了最大程度地保障伤者的安全和健康。这是一种应急处理措施，也是一种责任担当。
