A、60分钟
B、45分钟
C、40分钟
D、50分钟
答案:C
解析:《岗位作业指导书》规定乘务员双班作业后需要集合用餐和布置防范措施,时间为40分钟。
A、60分钟
B、45分钟
C、40分钟
D、50分钟
答案:C
解析:《岗位作业指导书》规定乘务员双班作业后需要集合用餐和布置防范措施,时间为40分钟。
A. 乘务人员
B. 公安人员
C. 安全员
D. 工作人员
解析:列车上查出的危险品需要由值乘的公安人员妥善保管并移交处理,而不是其他人员。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:动车组列车折返站保洁标准要求在放客前2分钟完成保洁工作。
A. 积分用于兑换车票时,100积分相当于1元人民币
B. 申请时所需要的证件均包括按规定可使用的护照
C. 会员等级称号均为:三星级会员、四星级会员、五星级会员
D. 不同等级会员购票乘车获不同倍数乘车积分。
解析:铁路客户服务中心会员与常旅客会员共同之处是在积分用于兑换车票时,100积分相当于1元人民币,申请时所需要的证件均包括按规定可使用的护照。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路车站的营业处所应该有票价表、里程表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容,确保旅客能够获取必要的信息。因此,题目中的说法是错误的。
A. 顾客
B. 旅客
C. 承运人
D. 职工
解析:持铁路乘车证乘车的人称为旅客。
A. 让旅客到车厢里,坐着解答
B. 坐着解答
C. 让旅客到车厢里,站立解答
D. 起立解答
解析:回答旅客问题时应停步解答,起立解答是礼貌的做法
A. 代用票票号
B. 团体旅客证号码
C. 软纸票号码
D. 报销凭证号码
解析:旅游专列的旅客在运输中发生伤病时,需要由列车长编写客运记录,其中需要载明代用票票号以便交站处理。
A. 20km
B. 100km
C. 400km
D. 500km
解析:加快票票价的起码里程是100km。
A. 协议
B. 合同
C. 运输合同
D. 契约
解析:承运人与旅客或托运人签订的是运输合同,而不是其他选项中的协议、合同或契约。
A. 对
B. 错
解析:客车一般是指长途客车或大巴,其端门通常是前门和后门,而不是1、3位车门。因此,题目中描述的车门位置是错误的。