A、客运调度
B、行车调度
C、当地政府
D、派班室
答案：B
解析：《岗位作业指导书》规定列车发生火灾在区间停车和分离后需要救援时，列车长应立即向行车调度报告事故情况，请求救援。
A、客运调度
B、行车调度
C、当地政府
D、派班室
答案：B
解析：《岗位作业指导书》规定列车发生火灾在区间停车和分离后需要救援时，列车长应立即向行车调度报告事故情况，请求救援。
A. √
B. ×
解析：票额共用并不是指再次生成新席位，而是指客票系统在售票时，将已售出的席位重新释放出来，以便其他乘客购买。因此，题目中的描述是错误的。
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
解析：动车组商务座车应向旅客提供饮品、餐食、小食品和小毛巾等服务，提高旅客的乘车体验。选项ABCD均为正确答案。
A. 通知
B. 要求
C. 提示
D. 告知
解析：列车开车后，通过广播提示持卧铺票的旅客及时到卧铺车换票，是为了提醒旅客及时办理换票手续，避免因未换票而导致问题。选项C符合题意，正确回答为C。
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：常旅客会员可以通过网站和车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
A. 标记定员
B. 实际定员
C. 车种定员
D. 超成定员
解析：软座和软、硬卧定员均按标记定员计算。
A. 补充；更换
B. 更换；更换
C. 更换；补充
D. 补充；补充
解析：题目要求途中的备品需要及时补充，卧具污染需要及时更换，强调了服务细节和卫生管理的重要性。
A. 乘车车票
B. 乘车免费
C. 客运联合票
D. 乘车凭证
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人，因此答案为D选项。
A. 正确
B. 错误
解析：自然灾害原因导致的事故，如果防范措施不到位，责任仍然存在，不能定性为非责任事故。因此，题目说法错误。
A. 原地等候通车
B. 返回发站
C. 中途站退票
D. 按照承运人的安排绕道旅行
解析：旅客在线路中断时有权要求原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。这是列车员需要了解并遵守的规定。
A. 编记录交旅客下车站或终到站处理
B. 开具客杂上交
C. 留下等旅客来取
D. 交本段并登记
解析：在列车上拾到旅客遗失的现金应当编记录交旅客下车站或终到站处理，这是列车员的基本职责。
