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《合同法》规定承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和( )。

A、到开时刻

B、安全运输应当注意的事项。

C、乘车须知

D、不能违反铁路规定

答案:B

解析:根据《合同法》,承运人有责任向旅客告知不能正常运输的重要事由以及安全运输应当注意的事项,这是承运人的法定义务。

列车员题库(官方)
动车组车门发生故障时,应立即采取临时安全防护预案并传递通知机械师处理,列车乘务人员应手动开关车门。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0498-c0f5-18fb755e8808.html
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《动车组站车客运人员服务规范》规定,必须戴走时准确的手表,手表款式、颜色简单不夸张,宽度不得超过(),不得系挂怀表。
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根据任务性质和装备物资性能,铁路军事运输依次分为( )运输等级。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车容庄重整洁。衣帽钩不挂()。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-74b0-c0f5-18fb755e8823.html
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除儿童、外交人员外,旅客每人免费携带品的重要是()。
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客运运价里程表内符号“※”表示()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定在列车各部位办理站车交接。
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团体旅客退票时不应晚于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-3f30-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车停站信息预、播报及时,执行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-d2e0-c0f5-18fb755e8817.html
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行李每件的最大重量为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-1790-c0f5-18fb755e8822.html
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列车员题库(官方)

《合同法》规定承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和( )。

A、到开时刻

B、安全运输应当注意的事项。

C、乘车须知

D、不能违反铁路规定

答案:B

解析:根据《合同法》,承运人有责任向旅客告知不能正常运输的重要事由以及安全运输应当注意的事项,这是承运人的法定义务。

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列车员题库(官方)
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动车组车门发生故障时,应立即采取临时安全防护预案并传递通知机械师处理,列车乘务人员应手动开关车门。()

A. 正确

B. 错误

解析:当动车组车门发生故障时,应立即采取临时安全防护预案并传递通知机械师处理,列车乘务人员不应手动开关车门,以免造成更严重的安全问题。因此,题目中的答案是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0498-c0f5-18fb755e8808.html
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《动车组站车客运人员服务规范》规定,必须戴走时准确的手表,手表款式、颜色简单不夸张,宽度不得超过(),不得系挂怀表。

A.  1.5cm

B.  2cm

C.  2.5cm

D.  3cm

解析:规定手表款式、颜色简单不夸张,宽度不得超过2cm,不得系挂怀表。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1820-c0f5-18fb755e880f.html
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根据任务性质和装备物资性能,铁路军事运输依次分为( )运输等级。

A. 特殊和重点两个

B. 重点和一般两个

C. 特殊、重要和一般三个

D. 特殊、重点和一般三个

解析:根据任务性质和装备物资性能,铁路军事运输依次分为特殊、重点和一般三个运输等级。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车容庄重整洁。衣帽钩不挂()。(1.0分)

A.  大衣

B.  包

C.  杂物

D.  重物

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,车容庄重整洁,衣帽钩不挂杂物。选项C中的杂物是不应该挂在衣帽钩上的。

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除儿童、外交人员外,旅客每人免费携带品的重要是()。

A.  20kg

B.  25kg

C.  30kg

D.  35kg

解析:除儿童、外交人员外,旅客每人免费携带品的重要是20kg。

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客运运价里程表内符号“※”表示()。

A. 在该地不停

B. 临时车站

C. 乘降所

D. 在该地待闭

解析:符号“※”表示乘降所。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定在列车各部位办理站车交接。

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》并没有规定在列车各部位办理站车交接,因此题目中的说法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-f9f0-c0f5-18fb755e8825.html
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团体旅客退票时不应晚于()。

A. 开车后48小时

B. 购票后48小时

C. 进站前48小时

D. 开车前48小时

解析:团体旅客退票时不应晚于开车前48小时,即需要提前48小时退票。选项D为正确答案。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车停站信息预、播报及时,执行()。

A. 连环通报

B. “一站两报”

C. 双边通报

D. “一站三报”

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车停站信息预、播报及时,执行“一站两报”规定,即在接近车站前预报一次,到站后再报一次。选项B符合规范要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-d2e0-c0f5-18fb755e8817.html
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行李每件的最大重量为()。

A.  60kg

B.  50kg

C.  40kg

D.  20kg

解析:题目明确规定每件行李的最大重量为50kg,考察对列车行李规定的了解。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-1790-c0f5-18fb755e8822.html
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