A、第三人责任、旅客自身责任、铁路责任
B、旅客自身责任、第三人责任、铁路运输企业责任及其他责任
C、铁路责任、其他责任、旅客责任
D、旅客责任、车站责任、列车责任
答案：B
解析：根据铁路旅客人身伤害事故的责任分析，责任分为旅客自身责任、第三人责任、铁路运输企业责任及其他责任。选项B符合题目要求。
A、第三人责任、旅客自身责任、铁路责任
B、旅客自身责任、第三人责任、铁路运输企业责任及其他责任
C、铁路责任、其他责任、旅客责任
D、旅客责任、车站责任、列车责任
答案：B
解析：根据铁路旅客人身伤害事故的责任分析，责任分为旅客自身责任、第三人责任、铁路运输企业责任及其他责任。选项B符合题目要求。
A. 定责
B. 不定责
C. 视为办结
D. 受理
解析：经调查核实，如果投诉事实不清，或属歪曲事实、诽谤、敲诈勒索、提出不合理要求，应该视为办结，不定责。
A. 易燃类
B. 发令纸、鞭炮类
C. 易爆类
D. 易燃液体类
解析：对于发令纸、鞭炮类危险品，应立即浸水处理。
A. 100千克
B. 80千克
C. 60千克
D. 50千克
解析：根据规定，旅客可托运的行李重量限制为50千克，超过部分按行李运价加倍计算。
A. 正确
B. 错误
解析：铁路乘车证按乘车的职能作用分为:公用乘车和私用乘车两个类别是正确的分类方式，因此题目错误。
A. 正确
B. 错误
解析：乘车证种类包括全年定期、临时定期、软席硬席乘车证和便乘证，但并不是所有这些证件都可以在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车，因此持用这些证件并不一定能准乘列车。所以答案是错误。
A. 维权意识
B. 质量意识
C. 需求意识
D. 主人翁意识
解析：题目提到随着国家法制建设步伐加快和公民意识增强，旅客的维权意识明显提高。这是在考察旅客在法制建设和公民意识提升的背景下，对自身权益保护的意识。选项A符合题目要求。
A. 乘务人员
B. 随车备品
C. 服务备品
D. 贴身卧具
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，热备车底的乘务人员、随车备品、服务备品需要同步配置到位。这是规范对热备车底的要求，确保旅客运输服务质量。选项ABC均符合规范要求，因此选择ABC。
A. 列车员
B. 列车长
C. 办公席
D. 工作人员
解析：根据《国际旅客联运协定》，在卧车和座卧车车厢内，乘车票据应当存放在列车员处。因此正确答案为A列车员。
A. 铁路客运运价规则
B. 铁路旅客运输规程
C. 铁路运输收入管理规程
D. 铁路旅客运输管理规则
解析：计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据是铁路客运运价规则。
A. 必须程序
B. 调研过程
C. 重要依据
D. 检查手段
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》是铁道部进行站车竞赛评比的重要依据，说明了铁路旅客运输服务的标准和要求。
