A、财物被盗
B、人员走失
C、人员伤亡
D、人身伤害
答案：B
解析：在自然灾害发生时，应优先考虑旅客的人身安全，及时疏散至安全地带，防止人员走失。选项B符合题目要求。
A、财物被盗
B、人员走失
C、人员伤亡
D、人身伤害
答案：B
解析：在自然灾害发生时，应优先考虑旅客的人身安全，及时疏散至安全地带，防止人员走失。选项B符合题目要求。
A. 《中华人民共和国统计法》
B. 《中华人民共和国铁路法》
C. 《中华人民共和国会计法》
D. 《铁路客运运价规则》
解析：《铁路运输收入管理规程》是根据国家颁布的有关财经政策、法规制定的，其中包括《中华人民共和国铁路法》和《中华人民共和国会计法》。
A. 45kg
B. 20kg
C. 25kg
D. 40kg
解析：行李托运的计费重量不仅仅是行李本身的重量，还要考虑行李的种类和特殊情况，如残疾人用车。残疾人用车的计费重量通常会按照一定规定进行计算，不同于普通行李。
A. 加快票票价
B. 附加票票价
C. 卧铺票价
D. 保险费
解析：旅客票价包括客票票价和附加票票价两部分。
A. 全年定期
B. 软席
C. 硬席
D. 探亲
解析：根据《铁路乘车证管理办法》，硬席和软席乘车证单程或往返一次有效，除转、换乘外，中途下车无效。全年定期乘车证也符合这一规定。
A. 10：00以前
B. 9：30以前
C. 9：00以前
D. 8：00以前
解析：动车组列车向商务座及以上旅客免费提供早餐的时段为8：00以前。
A. 对
B. 错
解析：列车员在发现旅客车票漏剪时，应当补剪并核收手续费，以确保车票的有效性和乘客的合法乘车。这是列车员的基本职责之一。
A. 始发站至下车站
B. 上车站至列车终到站
C. 上车站至下车站
D. 发现站至下车站
解析：根据规定，旅客携带动物乘车，到站发现时应按上车站至下车站的全部重量补收运费。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路技术管理规程》，安全生产优异的线路应当命名为“安全生产先进单位”，而不是“安全线”。
A. 劝说
B. 制止
C. 批评
D. 劝阻
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，要求做好不吸烟宣传，对车厢内吸烟旅客及时进行劝阻。因此正确答案为D，劝阻。
A. 因违章加收的部分
B. 已使用至到站的车票
C. 儿童票
D. 卧铺票
解析：根据铁路退票规定，因违章加收的部分和已使用至到站的车票是不退的，其他情况可以退票。
