A、客运部门
B、公安机关
C、三乘人员
D、列车长
答案:B
解析:根据车厢内禁止吸烟的规定,公安机关有权依法查处违规吸烟行为。
A、客运部门
B、公安机关
C、三乘人员
D、列车长
答案:B
解析:根据车厢内禁止吸烟的规定,公安机关有权依法查处违规吸烟行为。
A. 说话
B. 喧哗
C. 闲谈
D. 谈工作
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车工作人员在餐车供餐时不得闲谈,以确保服务质量。选项C符合规定,其他选项不符合规定。
A. 旅客列车、行邮行包列车、军用列车、货物列车、路用列车
B. 特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车
C. 旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车、路用列车
D. 旅客列车、军用列车、混合列车、货物旅客、行包快运专列
解析:列车按运输性质可分为旅客列车、混合列车、货物列车、军用列车、路用列车。选项C中包含了所有正确的分类。
A. 26
B. 27
C. 28
D. 29
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,普通旅客列车夏季车内温度超过28℃时使用电扇。
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考核
D. 有登记
解析:根据《铁路旅客列车服务质量规范》,日常组织培训,定期组织演练,要求有记录、有结果、有考核。这些要求可以确保培训演练的有效性和持续改进。
A. 试验车
B. 发电车
C. 轨道检查车
D. 检衡车
解析:特种用途车包括试验车、发电车、轨道检查车、检衡车。
A. 对
B. 错
解析:《铁路旅客运输服务质量》规定中,并没有明确要求采用集便装置的列车应及时清理厕所废弃物、吸污、到站时应锁闭厕所,因此答案为错误。
A. 安全牢固
B. 印刷张贴
C. 粘帖于墙壁
D. 涂刷于墙壁
解析:《管规》规定列车上的广告要安全牢固,内容健康、真实。
A. 对
B. 错
解析:安全正点是指列车在运行过程中保持安全和准点,是列车运行的基本要求,而不是运输质量的质量保证。
A. 始发站至下车站
B. 上车站至列车终到站
C. 上车站至下车站
D. 发现站至下车站
解析:旅客携带动物乘车时,应按上车站至下车站的距离补收四类包裹运费。
A. 正确
B. 错误
解析:空调列车车辆设备设施齐全,符合运用客车出库质量标准,符合运输安全和乘客舒适的要求,因此答案为正确。