A、15分钟
B、20分钟
C、30分钟
D、45分钟
答案：B
解析：当空调失效超过20分钟时，列车长需要组织召开三乘会议进行部署，并向相关部门汇报情况。正确答案为B。
A、15分钟
B、20分钟
C、30分钟
D、45分钟
答案：B
解析：当空调失效超过20分钟时，列车长需要组织召开三乘会议进行部署，并向相关部门汇报情况。正确答案为B。
A. √
B. ×
解析：票价并非按照递远递增的方式确定，而是以每人每千米的票价率为基础，根据旅客旅行的距离和列车设备条件来确定。
A. 正确
B. 错误
解析：列车核对铁路电子客票信息时，应通过旅客所持的有效身份证原件进行检验，确保乘客身份信息与电子客票信息一致。因此，题目中的说法是错误的。
A. 国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线
B. 国家铁路、地方铁路
C. 地方铁路、专用铁路和铁路专用线
D. 国家铁路、地方铁路、专用铁路
解析：铁路法规定了铁路的范围，包括国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线。
A. 24小时
B. 48小时
C. 8天
D. 15天
解析：乘坐旅客列车时，申请成功后的电子临时乘车身份证明在24小时内有效。
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，列车在8:00以前或22:30之后始发或终到的，可以提前或顺延30～60分钟，其他时间只能播报应急广播。因此，题目中的说法是错误的，应该是根据规范进行提前或顺延。
A. 对
B. 错
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，棚车代用客车时，每吨位按0.5人计算定员是错误的，实际上棚车代用客车时，每吨位按1人计算定员。
A. 1997年
B. 1998年
C. 1999年
D. 2000年
解析：澳门于1999年回归中国，这是中国历史上的重要事件。
A. 作用良好
B. 安全、可靠
C. 完好
D. 安全有效
解析：防寒工作需要提前对站、车设备进行检查、整修，保证设备完好。
A. 2
B. 4
C. 8
D. 16
解析：16编组动车组列车配备应急梯不少于2架，根据相关规定，16编组动车组列车需要至少配备2架应急梯。
A. 查看现场情况
B. 查看旅客伤害情况
C. 查看旅客车票情况
D. 查看设备设施情况
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》，站车工作人员在发生旅客人身伤害时应当到场查看旅客伤害情况，报告相关负责人，组织救护等措施。选项B符合规定内容。
